俗话说天生我才必有用,一个人的发展与才干,机遇等很多因素有关,假如你是一个影楼从业者,如何表现自己,得到公司的赏识呢?那么,先学会与公司高管交流吧。
公司高管们都很忙。如果你有机会和他们会面,那么一定要抓住这次难得的机会。恭喜你!你终于有机会和一位高管来一次面对面交谈了。他可能是公司里的顶梁柱,所以这次交谈的机会太难得了,你要确保自己能抓住这次机会。
下面这些简单的事情可以帮到你:
1. 研究这个人
见面前,你先要研究这位高管的工作规划——他打算在公司里实现什么目标。之后,可以用你在公司里的人脉和自己的商业头脑,了解一下他的个人规划,比如他的职业目标是什么,他在期待着什么工作机遇等等。
2. 别假设他知道你是谁
高管们太繁忙了,他们常常不知道(也不记得)为什么自己的日程里有某个会议。见面时,你要先介绍自己,说明自己来的目的是什么——尽量把会议主题和他的公司业务联系起来,或者有可能的话,跟他的个人规划也沾点儿边。比如,你可以说:“我是Acme公司来的张三,我今天来的目的是为了和你讨论一下如何通过改进产品的质量控制,来提高公司的盈利能力。”
3. 迅速建立信任感
会面开始了,最开始的几分钟是你证明自己在见面前认真做了功课的好机会。你要表现出来的是,你已经了解了这个公司,比如它这个行业里的地位是什么,面临的挑战又是什么。你们交谈的时候,把重点放在这位高管面对的业务问题上——别滔滔不绝地说些你产品的那些花里胡哨的功能。公司高层们不会关心产品具体的特性和功能,他们更关心你做产品的底线是什么和你会怎样改变这种底线。
4. 问些聪明的问题
为你们的对话设计一些条条框框,只谈些跟公司业务相关的问题,或者聊聊这位高管使用的一些业务评估计策方面的事情。例如,如果你和一位首席财政管交谈的话,你可能想问一些关于公司对购买决策的投资回报率期望值方面的问题;如果你和一位首席技术官会面,你可能想问一些有关公司对技术部绩效评估方面的问题。
5. 多倾听少说话
如果你问了一个问题,那么就好好听听这位高管怎么回应你。当你在和一位客户对话的时候,只有当客户不断说话的时候,你们的对话才是最富有成效的。你的任务对谈话的内容进行引导,以便你可以了解自己应该为客户提供什么样的服务。同理,在和高管说话的时候,如果你想提出一个解决方案,你需要先充分了解公司现有的问题。
6. 让你们的谈话有价值
控制住自己,别急着一下子就把自己的解决方案说出来。如果你说出的话像是推销,那么这位高管就会觉得你并没有认真听他说的话,或者更糟糕的是,他会觉得你一点儿也不在乎他刚告诉你的那些话。所以,千万不要这样做。你可以做的是,跟他聊聊你在解决一个类似问题时的经验,或者说说从另一个角度怎么看待这个问题。总之,你要为你们的谈话带来更多的价值。
7. 会面结束前做个下一步计划
在你们即将结束谈话的时候,与这位高管一起为你的方案制定一些后续行动规划。大多数时候,你可能能够拿到为刚才讨论过的问题提供进一步定制方案的机会。不过,你要向这位高管建议怎么去实现这些行动,而不仅仅由他说了算。最理想的情况是,这位高管可以为你们的项目做出公开的承诺,即使他只是计划安排一个进一步讨论项目的小组会议。
本文参考了很多文献,其中大量借鉴了我与Steve Bistritz博士和 Nicholas A.C. Read谈话的内容。他们是畅销书《Selling to the C-Suite》的作者。