最近与好多影楼的店长、中层聊天,不时提到:“80后、90后,难管”!这些员工,常受到此起彼落的评论,这些年代的独生子女,在管理上真的是一个头痛的问题吗?实际上,不要埋怨批评这些年轻的员工,更应该的是审视一下自己,你的管理水平和模式,是不是太没水准,太慢或太陈旧了?要不然你个人太不长进了——影楼管理,并没随时代的转变而更新,因此,你的老板应该好好地重新对你进行评估,你是否还“称职”!
你是如何成长的?你父母老师是如何管教你的?那些年代的市场、经济、生活、科技、资讯等等的大环境是什么状况?现在呢?
如果你有与时并进科学化管理系统知识、思维和理念,你应该非常清楚,按管理系统的根本,不管是什么企业,不管是国内国外的企业,你的管理系统,应适时定期的,进行最少年度系统化的管理评审,从而更新战略以确保持续适合当前的市场状态!在确实正确的完成评审,你应该早就发现现阶段你的企业所面对的企业运营大环境,外部的市场经济条件,内部的运作资源——员工,本质上已经每一年都在不停的更新!这些新生产力,他们有不同的成长过程、教育背景和内容、千变万化的网络接触、日新月异的科技和配备、个人的思维理念冲击及抱负,和你我成长的年代,起着天翻地覆的变更。
好像有人开玩笑的说:“吃地瓜、吃米粮pk吃汉堡包长大的,你说思维有可能一样吗”?但你的管理系统、模式、速度包括那些死活还抱着中国特色的企业、老板、还有管理者——你,用吃地瓜理念来管理吃汉堡包的,如果能把这些80、90后管理好,让他们服从你的管理模式,那才是天大的奇迹!
简单的说说,如果你用正确、世界通用、跨国企业一致理念的管理系统知识,简单的进行一次快速的管理评审,你很快就明白为什么你的管理模式早就因该送到博物馆去了:
一、明确岗位职责、工作要求
典型的国内影楼管理,围绕着老板而运转。岗位职责,工作要求不明确,老板说的、年长的或长工龄的说了算!可惜是现在的80、90后,对此却不买账!他们希望清楚了解企业对他们的要求、需要完成什么、要达到什么水平。他们也更希望自己有“空间”、有个人的工作模式、希望有权利自己决定如何完成工作甚至去留,而不是处处搞特权的“照我说的做,而不是照我做的做”的中国特色管理。
二、知识追溯型
80、90后,追寻的是有知识,有领导、管理能力的领导,不是盲目遵从。他们向往跟随有知识的领导,能有指导学习知识的机会。你管理他们提供了什么先进的理念?他们要的是框架思维管理而不是死死板板的固定流程,他们可没兴趣你影楼那一套老掉牙的管理、办事习惯、什么知识都封锁保密、那摆姿态炫耀或拉排名——“位置”习惯的领导。
三、信任信任加信任
中国特色的大部分企业,老板,延续了在这个特色大环境熏陶的你,大部分还坚持,也舍不得你的身份岗位优越感、一手包揽大权的管理!你放权授权了吗?你对他们信任吗?你把这些80、90后当人管理吗?你敞开心胸善待他们也关注他们的心态吗?你倾听他们的心声吗?让他们对影楼当成家一样,你在管理上做了多少?你给他们多少的话语权和参与权?你舍不得授权何来信任?没信任如何获得尊敬?