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智慧管理故事:管理人员应该学会做智者

  从前,有一个人特别喜欢吃芒果。一天,这个人决定摘一只最甜的芒果。最甜的芒果一般长在树的最顶端,因为芒果受到的日照越多,则味道越甜。

 

  所以,他爬到了树的顶端,如愿地摘到了几只红艳艳的芒果。他往树下爬时,因为树顶的树枝较细,一根树枝断了,他失足跌了下来。幸运的是他及时抓住了一根树枝。他吊在这根树枝上,上不去,下不来。于是,他大声呼救,希望得到帮助。附近的村民闻讯赶来,并带来了梯子和竹竿,但都无济于事。

  过了一会儿,一位智者走了过来。这位智者曾经经常帮助村民解决过许多问题,所以大家看到他,就像看到了救星一样,希望他这次也能想出一个好办法。

  智者沉吟片刻,然后拾起一块石子,朝吊在树枝上的人扔去。大家见状惊讶万分。这个爱吃芒果的气得大叫:“干什么?!你疯了吗?想让我摔下去吗?”智者不语,又拾起一块石子,朝这个人扔去。这人变得更狂怒,吼到:“等我下来,我一定给你点颜色瞧瞧!”

  大家这时也对智者不满,心想这个吊在树上的人下来后如果对智者动手,他们一定不会阻拦的。可是,他怎么才能够下来呢?大家爱莫能助,只能焦急等待着。然而,智者再次拾起一块石子,朝那个可怜的人扔去。这一次他下手比前两次更狠。吊在树枝上的忍无可忍了,感到如不下来出这口恶气就枉为男人。

  然后,他想方设法,用尽全身力气、全部才智调动每根神经,终于够到了粗大安全的树枝。大家禁不住为他欢呼。“那家伙到哪里去了?”他气愤的问道。大家才发现智者已经不见了。

  “哦,他是一个智者,当然不会蠢到等你来揍。”村民们说。

  “如果碰到他,我一定会揍扁他!”

  “可是,”有人忽然悟出了什么,“想一想吧,其实他是**给了你真正帮助的人,因为他激怒了你,你才发挥出潜在的能力,爆发出异乎寻常的勇气。”

  这个人想了想,觉得言之有理,说:“是啊,你们的好意和同情没有帮上忙,而他的刺激才让我不遗余力地摆脱困境。他是故意这么做的,真不愧为一个智者啊!我不应该生他的气,而应该感谢他才是。”

  在日常销售工作中,我们经常遇到下属人员给上司汇报工作时经常提出市场、经销商管理问题,并询问上司的处理意见,以便今后的工作处理。但往往上司了解客户的程度不高,因为坐的位置不一样,所以对市场与经销商出现的问题并不能100%知道的非常详尽与透彻,所以80%的问题处理来自平时对销售人员、经销商的印象来源或者来自以前对市场的熟悉程度来综合判断,个人感情色彩比较浓厚。所以给出的许多工作方面的处理意见有着非常多的不合理之处,从而导致下属人员工作方向偏差。

  学习上面的故事中,我们管理人员应该学会做智者。让下属人员在汇报工作问题时还必须提交解决方案,无论这个方面是否可行,一定要提交。管理人员分析完毕后也不应该直接批复自己最终结论,而应根据公司与市场实际问题给出实质性的建议,并让下属人员再次完善自己的解决方案。这样可以不断的提升下属人员处理问题的能力,还可以合理的解决市场问题。

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