第一，有尊重。不能因为对方具有这种“不受人欢迎”的性格和面貌而对其进行排斥。管理者要意识到，每一种性格都具有优点和缺点，但没有优劣之分。
第三，有共识。管理者应该尽量寻找与这些员工的共同点，如是否都喜欢上网、看书、运动等，投其所好，拉近双方之间的距离。
第四，有方法。从自己的烦恼等谈起。首先多问一些封闭式问题，不造成压力，然后试图问一些开放式问题，并做到以听为主；不能经常追问对方对事的看法，以免引起员工厌烦。
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第一，有尊重。不能因为对方具有这种“不受人欢迎”的性格和面貌而对其进行排斥。管理者要意识到，每一种性格都具有优点和缺点，但没有优劣之分。
第四，有方法。从自己的烦恼等谈起。首先多问一些封闭式问题，不造成压力，然后试图问一些开放式问题，并做到以听为主；不能经常追问对方对事的看法，以免引起员工厌烦。
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