标准化是现代企业生产的科学管理手段之一,通过标准化管理,企业可以提高规范化程度,改善和增强企业素质,实现高效率、高收益的生产方式,对于企业的长远健康发展极有必要。
标准化生产的前景是诱人的,这促使影楼投入很大的热情去建立自己的标准化体系,他们中的很多企业,甚至希望自己成为影楼业中的麦当劳。这种愿望可以理解,但显然,其他行业的成功经验只能作为参考,影楼标准化的建设,依靠的是具体到每一个流程环节的实质性工作。
图源自黑光图库 修图师一一
从技术标准化的层面来说,影楼需要根据现有的数码摄影软件、硬件条件,根据当前消费者对于人像摄影艺术水准的综合需求,从服装装饰、化妆造型、拍摄技术控制、后期处理以及工厂出片要求等各个环节,制定细致而可行的生产标准。所谓细致,是说这些标准要尽可能数据化、具体化,覆盖各个技术环节,不能有遗漏;所谓可行,是说这些标准必须符合影楼的实际技术水平和生产规模。
对于甲影楼合适的技术标准,乙影楼未必可以遵照执行,因为情况有变化,可行性也就发生了变化。普遍适用的技术标准的确是存在的,但必须经过本土化和具体化,才能真正发挥作用。
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在管理标准方面,针对具体的技术标准化流程,设定具体的管理措施,这是行之有效的。但是在影楼向数码化、网络化时代迈进的时候,许多标准化管理的具体措施存在改进甚至变革的要求。许多影楼曾经花大力气引进了知名的质量管控体系,但是这些体系存在老化和过时的风险,应对互联网时代的新情况,必然要进行具体到整体流程和微观细节的全方位改进,否则将成为影楼发展障碍。
如果流程标准没有覆盖所有业务环节,或者既定的流程标准不适用于各门店,最终导致有些环节无标准、操作随意,有些环节则由于流程空白而无法被有效监督。