稻盛和夫表示,只要领导将下属的利益和幸福放在心间,本着善意和关爱之心进行指导和培养,其下属就必定能够获得成长和进步,并且在这个过程当中,不仅是下属,领导本身也会因此而获得同样的升华。
01、付出超于常人的努力
领导是一个部门的代表,也是企业的代表。领导的一个重要职责就是必须率先垂范,向全体组织成员展示自身勤奋的工作姿态,并以此带领员工,统率整个团队集体。
每当我向大家询问“你对于工作是否努力”时,众人的回答都是“我已经尽了全力在努力工作”。然而,我这里所指的,是超于常人的那种努力。在现实中,即便我们认为自己已经非常努力了,但是如果我们的竞争对手付出的努力在我们之上,那么我们***终还是会在竞争中失败,自己之前已经付出的努力也将全部化为泡影。
所以,领导必须在工作中付出***的努力才行。也许这意味着难以承受的辛劳,但是要想获得成功,作为领导就只此一种选择。 京瓷哲学中有一条:“成为漩涡的中心”。领导在工作时必须把周围的人卷进工作的漩涡。如果一个领导能够为了集体成员的幸福不断付出超于常人的努力,那么他就必然能够赢得所有集体成员的拥戴和追随。
02、取得下属的认同感
企业的领导作为经营首脑,首先必须明确自身所领导事业的目的和意义,并且向下属明示,尽一切可能取得他们的认同,从而获取众人的鼎力协助。这对中小企业的员工而言,可以起到很大的激励作用。
领导中或许有些人把兴办事业的目的和意义看作是“赚钱”。企业要想获得发展,利润的获取的确必不可少,但是在兴办事业时,不仅要兼顾到因此而伴随产生的社会意义,同时还必须注意发挥人的能动力量。因此,我认为,一项事业的目的和意义必须是能够让不管是领导,还是下属员工,都能感受到自身是在“为了一个崇高目的而工作”的大义名分,是一种超越一般层次的存在。
从京瓷还是一家小企业时,我就一直向员工们诉说我自己的梦想。“我们生产的特殊陶瓷,对于全世界电子产业发展必不可缺,让我们向全世界供货吧!” 我向他们说:“如果能做到这一点,那么,虽然我们只是一个毫不起眼的街道工厂,但我想把它变成街道第一,之后成为中京区第一,继而是京都第一,日本第一,世界第一。”
虽然那时的京瓷还只是租借他人厂房一角,几十个员工,年销售不足一亿日元的小企业。但从那时起,我就不断向员工们鼓吹要立志成为日本第一、世界第一的企业。我就是通过揭示像这样一种高层次的、能够获得所有人认同的企业目的,并向企业员工提出号召“让我们共同实现这个理念”,才得以与京瓷的全体员工团结一心,共同奋斗至今。并且也正是因为事业的目的成功赢得了京瓷员工们的一致认同并为此而勤奋工作,才会有京瓷的今天。 因此,当作为一名领导率领一个组织时,明确自身事业的目的和意义,并赢得组织成员对此的认同就显得极其重要。
03、与下属共同制定计划
领导在明确事业的目的和意义并且与部下取得一致共识之后,接下来就需要确立具体目标,制定相应的计划。
在制定目标和计划的过程当中,领导必须居于核心地位,广泛听取下属意见,做到集思广益。这样做的目的是为了让组织成员在目标和计划的制定阶段就参与其中,从而让他们拥有“这是我们大家共同制定的计划”的意识。
然而,当需要开创一项新的事业或者捕捉到一个巨大商机时,领导又有必要迅速果断地担负起责任,主导制定新的目标。这个时候,领导不仅要制定未来目标,同时还必须找出实现这个目标的**方法和途径。与此同时,还必须向下属揭示说明制定这个目标的理由、领导对于这个目标的认识和想法,以及具体的实施方法和途径。 领导在这个过程当中,必须与下属展开彻底的沟通,以期获得他们的真心认同。只有当下属员工的工作热情上升到与领导相同的层次时,才真正有可能做到团结一切力量实现企业的***终目标。