当前这个的市场还不够成熟,存在婚庆服务漫天要价、婚托、诈骗等违法违规现象。今后,乱象丛生的婚庆婚介服务市场需要加强规范化管理。在目前存在法规漏洞的情况下,婚庆行业必须依靠行业自律,就像律师协会一样,统一价格,采取成立婚介协会等方式,通过婚介协会吸纳一部分在行业较有影响力的婚庆婚介机构,通过更加系统化的调研,制定一系列行业服务标准,诸如对婚车装饰分为几个等级,每个等级价格为多少等标准一一进行细化。
笔者观察这个行业多年,非常看好现在的网络婚介的发展。未来的趋势,必定是网络和地面相结合的新型婚姻介绍模式。世纪佳缘就在这方面树立了行业的典范,成为行业的标杆。另外,百合网、珍爱网、嫁我网等也做得比较好,其中不少已经有风险投资介入。
世纪佳缘网网站的收入主要通过会员捐助、网上“光明榜”产品和地面活动三个渠道。另将推出无线增值服务、线下婚配服务等增值服务,并进入婚庆、育儿领域。
创立的时候,与当时其他的婚恋交友网站相比,世纪佳缘最大的特色便是反复强调其“严肃”性。为了不让网站上的会员上当受骗,世纪佳缘对虚假信息设立了四道“防火墙”:客服人工审核、技术手段屏蔽、网警24小时在线巡查和会员投诉机制。
2010年7月,世纪佳缘以54.41%的市场份额牢牢占据着行业第一的位置,与排名第二、市占率8.15%的百合网相比领先约46个百分点(参考互联网实验室数据),日均独立访客数达到300余万人(参考艾瑞咨询监测数据)。
据世纪佳缘的数据,世纪佳缘目前的会员总数在3000万人左右,基本实现了收支平衡,并略有盈余。
世纪佳缘所采用的并非传统的一次性缴纳会员费的模式,而是免费注册,按效果付费,即只有在查看别人发给你的第一封“情书”邮件,或参加世纪佳缘线下活动时才付费。显然世纪佳缘的收费对于生活在这个网络时代的年轻人来说,花一块钱看看别人发来的情书里到底写了些什么,并不是一笔不能承受或需要深思熟虑的开支。如果收到的情书太多,还有包月套餐。对于那些实在不愿付费的用户,世纪佳缘也保留了一条通道,即他们可以通过主动发信、等待对方回信来免费查看。因为网站只对双方交往的第一封信收费,这种做法既保证了收入,又不会影响到会员用户的活跃度。
尽管网络婚恋交友的模式逐渐被越来越多的年轻人接受,整体的用户规模持续扩大,但却始终有一个可预见的增长上限。同时,网站本身对于这些用户来说,并没有形成长期的黏性——会员在求友期间,虽然会频繁登录,但只要交友成功就会迅速离开。如何才能从单个用户的身上挖掘出更多的商业价值呢?
那就是产生婚嫁需求的用户,就会在第一时间内被引导到婚嫁网上去获取有关产品及服务的优惠信息等。单纯从信息门户开始做起。