整个度假村布局规划也很清晰。根据地形北高南低的坡地特点,裙房在地上一层和地下一层分别设置出入口,地下一层可进入室内商业步行街,全日制餐厅,特色餐厅,水族馆,儿童俱乐部,宴会厅等空间。
地上一层为酒店大堂入口,在大堂可通过两部壮观的弧形大楼楼梯步入波塞冬庭院,庭院功能为美食休闲广场。
从主楼客房外去往水族馆、水上世界、剧场、购物大道,都是步行10分钟内距离,大大提升住客体验感。
除了动线,场景的打造也用心十足。
波塞冬庭院的美食休闲广场正对大水缸近10米高的亚克力玻璃侧壁,游客可以一边享用美食一边欣赏海洋生物。
餐厅大部分设置室外餐位,与水上乐园的游乐设施遥相呼应,充满休闲度假气息。
FOLIDAY生态系统各产业协同,扩大运营内容
复星旅文提出三亚·亚特兰蒂斯每年都会有新内容和新产品,未来每一年游客来玩都会有新的体验。那么新的内容和产品从哪里来?
来自复星旅文内部的FOLIDAY旅游生态圈内项目支持和协同。
这其实也是复星旅文的经营模式。FOLIDAY生态系统,Fosun加Holiday缩写。简单来说,这个生态系统是复星旅文通过前期战略投资全球品牌后进行产业运营和整合,形成三个主要业务板块,通过生态圈内各产业互相支持和协同,三大业务板块形成商业闭环,可以满足家庭全周期的度假需求,从而形成复星旅文的护城河。
三大业务板块分别为:
• 度假村业务,比如Club Med、Club Med Joyview
• 旅游目的地开发和管理,比如三亚亚特兰蒂斯
• 基于这些旅游目的地和度假村场景的一些服务和解决方案
板块间如何支持协同?以三亚·亚特兰蒂斯为例。
1.泛秀推广文化活动,为三亚·特兰蒂斯开发各种娱乐产品
泛秀是复星旅文旗下演艺公司,为不同的旅游目的地,开发和推广文化活动、表演艺术和现场娱乐,丰富度假村及旅游目的地的娱乐产品。演艺内容的获得可以是IP收购,也可以是与IP所有者进行合作。
泛秀在三亚经营太阳马戏《Toruk-The First Flight》演出及于2019年2月为三亚·亚特兰蒂斯***定制的驻场秀《C秀》,以国际化的演出班底、大师级的舞美视觉设计、生动有趣的互动体验,演绎一场视听盛宴,深受好评。
2.运营迷你营Miniversity,发展儿童亲子玩学业务
国际亲子玩学俱乐部Miniversity,是由复星旅文和世界知名儿童玩具公司Mattel美泰联合成立。它吸收了ClubMed一流儿童俱乐部的运营经验与美泰旗下***IP和超过80年儿童发展与学习的体系,为中国儿童和家庭带来独一无二的一站式国际玩学体验。
首家迷你营俱乐部就落户三亚·亚特兰蒂斯。孩子可以在这里进行芭比手工、技术手绘、玩转风火轮轨道赛车、运用美高积木搭建大楼等。
对于Miniversity来说,三亚·亚特兰蒂斯巨大的客流可以源源不断为品牌导流,而未来在城市中心开业的Miniversity,也将用高频的消费场景为复星旅文的度假村和旅游目的地板块带来更多都市客源。
三亚·亚特兰蒂斯的资金平衡术
三亚·亚特兰蒂斯围绕度假休闲,引入诸多重磅产品,力求打造业内标杆项目。国内***大水族馆、亚洲***大的水上乐园、水底套房、水上剧场、潜水体验、21家世界各国餐厅、太阳马戏团等等,可谓重金打造。
逾百亿的大规模投资,背后若没有地产项目的反哺,投资回报率和现金流平衡都将成问题。无疑,三亚·亚特兰蒂斯也有它的地产配套棠岸,项目早在几年前销售一空。
根据复星旅文财报,棠岸共有1004个可售度假物业单位,包括197间别墅和807套度假公寓。总建筑面积约16万方。截至2019年6月30日,棠岸共交付905套,已确认收益约52亿,其中约251套单位交由复星旅文旗下爱必浓品牌管理,收取租金收入6%作为管理费用。
不同于其他度假地产,棠岸“旅游”的属性更强。产品本身不是为家庭常住设计的,主要还是为游客度假服务。
1.房型设计更符合家庭度假
从户型来看,大部分公寓房型为80平米的1+1套房,每个房型均配备厨房与餐厅。同时,酒店可提供免费的餐厨具服务、超市配套,方便住客购买食材与日常用品,更具家庭度假氛围。
住客可优惠享用亚特兰蒂斯酒店配套,比如水族馆、水上乐园的赠送门票,再比如使用其商业、餐饮等配套设施可享优先预定一定的折扣服务,并可使用与酒店公共泳池分开的私人浴池。
这种设计更适合国内高净值人群以大家庭出行为主度假方式,也适合两个家庭结伴出行。满足玩的丰富,休息自在的度假需要,与酒店的标准客房形成消费方式上的差异。
2.售后返租,长期看好海棠湾未来游客量
从管理模式来看,棠岸更像是投资工具,通过售后返租,满足业主的资产保值增值的需求,也服务于三亚亚特兰蒂斯游客的个性化住宿需求。复星旅文提供“售后返租”的模式,主要还是基于对海棠湾未来客流量的长期看好。
结语
三亚·亚特兰蒂斯于复星旅文不仅是一个高端旅游目的地度假产品,更像是其在文旅产业探索出的一个模式,值得业内借鉴。这个模式的路径可以拆分为以下几点:
1.选址热门旅游目的地打造高端度假目的地。
2.通过对目的地市场分析,引入差异化品牌以及项目。
3.凭借爆款游乐项目、高端服务配套成为“网红”打卡点,吸引客流。
4.符合国内旅游消费者习惯,制定多元化的产品组合以及非一价全包产品灵活的销售模式提升运营收入。
5.开发旅游地产项目快速收回投资额,并通过售后返租形成反哺旅游产品打早平衡重资产投入与产品运营。
6.产品实现盈利后,通过资产证券化方式实现迭代投资,继而可以继续投资有价值的项目。