下午1点30分，高峰会又迎来一位重量级嘉宾，广州酷漫居动漫科技有限公司董事长兼CEO 、华南师范大学经济学学士、中山大学**工商管理硕士杨涛先生。杨涛先生开场谈到了酷漫居的成功之路，如何从一个小作坊一步步成长到现今独占国内动漫家居市场鳌头，而在说到传统企业如何成功实践O2O模式方面，杨涛先生将自身企业的O2O模式作为经典教材形象生动的进行了解构。同样作为传统企业，如何维护老客户，提升顾客体验是最根本的核心问题，杨涛先生反复强调要用心为顾客着想，为顾客提供超越期待值的服务，这样才能形成稳定的顾客网络。
下午15时40分左右，A+绿色选片**讲师、北京艾丹营销管理有限公司创始人赵丹女士**出场，带来了关于影楼待客之道、产品功效、实战支招三方面的**分享。婚纱摄影业的门市顾问总有这样的疑问：究竟怎样才算让顾客满意？赵丹女士给出的答案是：消费后的满意才是真的满意！不单单要做好前期服务，后期的跟进也同样重要。服务做好了，产品本身的质量如果跟不上也是空中楼阁，面对如今信息高速化，唯有会传播的产品才是活广告。
金夫人集团高峰会开幕之日在全体与会嘉宾的阵阵掌声中画下句号，全体与会嘉宾共聚悦来国际会议中心喜悦厅，参加金夫人集团第十四届高峰会尼康之夜.欢迎晚宴。觥筹交错，举杯欢庆，高峰会首日课程完美落幕！
