以体验为导向锁定客户
编辑：在各行各业都在依靠连锁进行规模扩张的当下，为什么要坚持走直营的路？
徐忠：儿童摄影行业必须要追求独特性，规模化是独特性的结果。如果盲目去扩张加盟店，而这些店不能保证独特性，就一定会出现问题。
编辑：作为行业的**者，您认为儿童摄影市场今后还会有怎样的变化？
徐忠：数码普及的时代，客户对影楼的需求点在转移，不是仅仅需要一组照片作为记录，而是希望你通过艺术手法、品牌附加值或者独特的服务体验，来为他们创造富有价值的回忆。所以要真正锁定客户，必须要以客户体验为导向。
编辑：针对细分市场如何推陈出新？
徐忠：比如我们在做的，就是通过我们有故事的产品和具有附加值的服务，唤醒顾客的家庭意识，从而提升顾客的家庭幸福感。这已经远远超出了传统儿童摄影的业务范畴，也成为我们的核心竞争力之一。
