团购网站 向“天长地久”致歉
天长地久婚纱摄影遭遇“李鬼店”一事被报道后,引起了社会各界的关注。山寨“天长地久”在网上的团购活动也减少了很多,团购网站“宝贝婚团”昨天还特地向天长地久公司发出致歉信。
消费者纷纷投诉
昨天中午12点,深圳天长地久文化产业股份有限公司相关负责人致电本报记者,称一位张小姐昨日早上看到报道后,联系了天长地久的客服人员。
随后,记者电话采访了张小姐。据悉,家住西丽的张小姐早前在“布吉天长地久婚纱摄影影楼”预订了婚纱照,但拍完后发现根本货不对板,要求退款,影楼声称要退可以,但要缴“手续费”。
后经张小姐一再坚持,并声称要投诉工商管理部门时,影楼才答应退款。此时距张小姐的婚期已不足一个月,再选其他影楼拍,时间已来不及了。
张小姐表示,看到本报的报道后,立即打电话到深圳天长地久文化产业股份有限公司投诉。在得知她缴钱拍照的那家“天长地久”和中国十大杰出影楼“天长地久婚纱摄影”毫无关系时,她更郁闷了。
天长地久的客服人员表示,昨天致电“天长地久婚纱摄影”进行投诉的电话还有不少。
疑似“李鬼店”店长很淡定
昨天,记者再访南山沙河世纪天长地久婚纱摄影。
采访前,记者在店铺外看到,店铺装饰布置还是和前几天去时一模一样,并无任何变化。进入店铺内,工作人员仍穿着与几日前记者看到的紫色“山寨工装”。
记者采访了南山店店长杨晓莉。据杨晓莉称,昨天已经看过相关报道,但是并不觉得会有很大影响。
在记者诧异为何“李鬼店”被曝光还能如此淡定时,杨晓莉声称“此前在本店消费的每一个顾客,在消费之前,我们都会特意告诉他,我们家和天长地久只是同名,不是同一家。”
不同于之前采访时某销售小姐称“是同一家,但是不同的财务系统。”这次杨店长一再表示:“不是同一家店,两者也没有任何关系。只是同名,都叫天长地久。”
在交谈中,杨小姐不断强调公司并非借名天长地久,她称公司运作与经营模式与“***”天长地久并不相同,所以根本不存在“搭便车”一说。
当记者问到为何打出“十大杰出影楼”的头衔时,杨店长说:“打着十大杰出影楼名号的店绝对不止我们一家,如果有关部门调查之后说这些是不能挂的,那我们就会把它撤掉”,说话之时她的表情极为淡定,似乎这件事的爆出对影楼不存在丝毫影响。
团购网站发出致歉信
山寨事件被报道后,山寨“天长地久”在网上的团购活动也减少了很多。记者在宝贝婚团上看到了“对天长地久婚纱摄影”的致歉信。
在致歉信中,宝贝婚团表示,首先对各位团友声明本网站中的深圳天长地久婚纱摄影(深圳天长地久投资有限公司)与深圳天长地久(深圳市天长地久文化产业股份有限公司)并无关联。本站误将“深圳市天长地久文化产业股份有限公司”与“深圳天长地久投资有限公司”认同为同一家,并将“深圳市天长地久文化产业股份有限公司”简介引用给“深圳天长地久投资有限公司”做推广团购活动,由此给深圳天长地久(深圳市天长地久文化产业股份有限公司)带来负面影响,以及给各位网友带来误导,特此真诚道歉。
对于“被山寨”事件的后续处理,记者致电了深圳市天长地久文化产业股份有限公司的总经理助理赵新平。据赵新平介绍,深圳市天长地久文化产业股份有限公司已经启动了相关品牌保护工作。据悉,下周该事件将会有新的进展。
相关链接:深圳天长地久发律师声明责令“山寨店”停止侵权
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