针对上述陷阱和隐患,唐山消协为有儿童摄影消费打算的家长们支上几招:
消费者有权免费要回影楼拍摄的所有底片
消协特别提醒消费者:根据《消费者权益保护法》以及《合同法》和《著作权法》的规定,摄影业经营者按照约定提供服务后,应当将全部照片、底片(包括数码相机的数据资料)交给消费者,不应自行保留或收取费用。
不相信免费或低价的承诺
有些儿童影楼虽然价格较低,但在服务态度、后续制作等方面往往会不尽人意,同时还可能存在着这样那样的陷阱。事实上,价格降下来之后,商家很有可能在成本上动手脚,制作出来的相册与样册不符。更不要相信那些所谓的“免费”拍摄。
拍摄前一定要签好协议
要与影楼签订好协议,尽量把自己的要求与商家承诺的条款逐一标明,特别是对拍摄张数、档次、价格等要作出详细的书面约定,以作为事后解决纠纷的依据。
根据需要理性选择拍摄影楼以及拍摄套系
最好不要把儿童摄影当成“习惯”,要适度。在为宝宝拍摄照片时,还应该做到货比三家,最好是找一些大规模的摄影店,因为相对来讲,这样的摄影店在环境、设备、照相技术上都更好一些。对待价格,不要以价格为准则,认为价格越高,照片的质量也越高,要谨慎对待;还有就是在拍照片之前,一定要和商家协商好关于照片制作问题,比如选择多少张照片入册,制作成什么模式等,避免日后消费者在拿取照片时引起不必要的纠纷。
作为家长要为孩子把好卫生和安全关
作为商家有义务、有责任对其所提供的服装、道具等进行消毒处理,避免细菌的交叉感染;应当做好安全防范措施,并将可能存在的安全隐患提前告知家长。同时,家长们也要认真为孩子把好卫生和安全关,拒绝穿用有污染的服装、道具,最好还是穿着自己的衣服或一次性服饰进行拍摄。在拍摄前,作为监护人的家长应当详细了解拍摄地的情况,对可能发生的潜在危险加强防范措施。与商家共同防止感染或安全事故的发生。
拍摄后莫忘索要发票并保存好票据
消费者不要忘记向经营者索要发票,并保存好票据,以期在日后产生纠纷时有票为证,尽量避免不必要的麻烦。
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