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苏州一影楼倒闭 消费者不再接受先付款再拍照

2011-03-17发布     转载自:城市商报     上传用户:小米粒儿
  对于影楼会不会出现“卷款跑路”的问题,所有受访影楼的工作人员都保证说,“我们都是经营多年的老牌影楼,都有票据和订单,你放心,不会发生这样的事情”。

消费者希望 能否取片时再付清余款

  记者在十梓街、凤凰街以及商报QQ上随机询问了20位市民,这其中4名是准新人。 20人中有10人表示不能接受拍照当天付清全款的影楼规定,另外8人表示知道“金粉世家”倒闭事件,担心自己会遇到这种事情,不愿意拍太昂贵的个人写真或婚纱照,只有2位准新人表示,“会拍,但会选择有实力的影楼,或者通过熟人介绍后进行拍摄”。

  “最好是先付一半定金,然后取底片和相册的时候再付清,不然选个上万元的婚纱照,万一一场空,就太揪心了。 ”准新娘赵小姐说,她去过几家影楼,发现大部分拍摄套餐都在三四千元以上,豪华套餐甚至达到了数万元,“现在去影楼拍照都很累人的,别到时候花了钱啥都没拿到,你说该多堵心啊”。

  市民方先生则认为,影楼怕客户反悔的顾虑完全是多余的。 “人家既然要来拍,而且付了30%的定金,怎么可能逃单?就算逃单,影楼又会有多大损失呢? ”他说,30%-50%的定金并不是一笔小数目,逃单肯定只是个别现象,如果影楼担心逃单,可以在拍摄当天让消费者再付10%-20%的款项,余下的在取照片时一次性付清,“不能让风险由消费者一方来承担”。

律师说法 先付款再取照属于霸王条款

  “照片还没有拿到就强令消费者付清全款,这是霸王条款。”商报律师团成员,江苏立泰律师事务所合伙人蒋勇伟律师称,消费者在没有拿到照片的情况下,影楼就要求全额交齐,这就侵犯消费者公平交易权和选择权。 “消费者最好要求商家一手交钱一手交货,采用分期付款的方式,将大部分的金额放在交易结束时结算,这是一种公平交易的方式。 ”蒋勇伟律师说。

  江苏诚鑫律师事务所副主任邵承志律师说,影楼要求消费者在拍摄当天将全部款项交齐,这是不合理的。从公平、公正的角度,这种做法涉嫌“霸王条款”。 “目前很多影楼开具的收据单并不规范,即使前期签订了所谓的协议,但当商家一夜之间倒闭时,消费者的权益依然无法得到保障。”邵承志律师说,目前苏城大部分影楼的老板都是外地人,且是个体经营,一旦发生纠纷,将很难找到主体,“虽然个体负有无限责任,但如果你找不到影楼的法人或者负责人,一切都将成空”。

  “目前还没有一部完善的法律法规规范婚纱摄影行业。 ”邵承志律师说,尤其影楼在倒闭或卷款跑路之前,都会造出一种非主观犯罪的假象,“他们会在店门口写上告示,说是装修,或者是搬迁,还留了电话,但这个电话永远是打不通的,但是如果消费者将这个情况向公安机构报警的话,公安机关会认定这是一个非主观犯罪,只能视作一个民间纠纷,建议消费者去向消保委投诉,问题最终不了了之”。

  商报律师团多位律师建议广大消费者,拍摄婚纱、写真时务必看清影楼的营业执照,并认真比对,并留下相关负责人的联络方式,发票、收据上的章是否和营业执照相符,一定要事先以书面形式对拍摄做好约定,以避免因此引发争议,造成维权困难。        

  “能不付清全款就不要付清全款,尽可能减少自身的损失。 ”蒋勇伟律师说。


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