统计查询
日财务报表:每天财务收入支出的统计
工资报表:所有员工的工资自动结算,生成工资报表
员工业绩:本月每个员工的总业绩,前期多少后期多少
员工资料:人事部记录着每一个员工的资料和联系方式
客户的区域统计:我们所有服务过的客户是分布在哪些区域,掌握市场占有率
短信发送系统
短信自动发送:客人的生日结婚纪念日,可设置提前或当天自动发送祝福短信;客人订单后自动发送温馨提示;会员转介绍积分后自动给转介绍人发送温馨提示短信;每天的财务收支状况自动发送到经营者手机,客户维护的不再繁琐
短信分区域发送:系统自动筛选出某个地址区域,某个价格区域的客户,针对性发送短信,到某个区域做外展,给客户发送短信,促进转介绍,
流程短信:所有的客户服务到哪个阶段,分阶段筛选发送短信
短信群发:客人消费时间消费价格,自动归类筛选,并替出座机号码,发送成功率100%
会员管理
会员查看:在系统中,清楚的记录里在你这里消费过的每一个会员
积分设置:你可以通过系统里面设置积分的兑换
转介绍积分:会员的有多少转介绍统计
礼服管理
礼服输入:店里所有的礼服录入系统,统一管理
礼服查看:你通过系统可以看到礼服的库存和出售情况
图片欣赏:查看到礼服上的出租和出售的价格和图片
租售记录:清楚的记录每一次礼服租售情况
库存管理
商品类别设置:增加或减少店里商品
商品名称设置:设置产品的名称 价格 和编号
出库单:仓库商品的支出记录
入库单:仓库入库记录
库存查询:店里商品的稀缺状况
客户管理
订单客户:统计所有服务中的客户的详细资料
老客户:已经服务完的客户资料录入系统,系统分类管理,定期自动维护
意向客户:所有到店咨询或电话咨询的客户系统都有做登记,不因员工流失而流失潜在客户
客户流失:客人到我们店里了解过确到别家店里订单了,我们回访时可以问是什么原因,比如:是我们服装不漂亮,产品不新,价格贵,反应多的问题,我们可以做针对性的改善。
客户的来源:客人进店可以问下客人是朋友介绍还是网上看到信息,还是报纸信息,做个统计,比如:报纸信息来源少,就可省去报纸那份推广费
来电精灵
客户来电:订单后的客人来电话,在响铃同时,自动弹出该客户的客户档案.服务信息和消费记录:订单情况 付款情况 有没拍照
有没选片有没取件件发出回来状况,第一时间了解来电客户详细信息,掌握了沟通的主动权。如果是未知电话号码,系统自动切换到是否存为意向客户的管理界面,要求录入该客户信息,作为准客户存档,无漏网之鱼。
拨出电话:来电录音拨打电话录音,每一通电话的录音,可以提供老板作为工作记录的考察,或者客户冲突时候的凭证;通过电话录音,可以约束员工的服务态度,管理者可定期或不定期地对通话录音内容进行抽查回放,考察员工服务水平,员工也可对每次服务进行分析总结,不断提高自身服务水平,规范服务用语,提升服务质量;
未接来电:所有未接到电话记录,客户的还是陌生号码的。
员工考勤
考勤记录:记录着每一个员工的出勤情况
时间设置:设置员工的排班班次
排班设置:设置工作时间
电话:020-87513266 0757-85620110 联系人:钟先生