“可这有什么不好呢?”记者不解。“当遇到需要策划的婚礼,这些公司也声称自己可以做。这时就会出现许多问题。”刘先生解释。
服务标准难以把握
陈先生3月份委托一家婚庆公司“策划”婚礼。婚礼当天现场布置粗糙,婚车也由奔驰敞篷变成了奥迪A4。最让陈先生窝火的是,司仪迟到又早退。原本期待热闹的婚礼场面,被婚庆公司不到位的服务打了折扣。周小姐结婚,让婚庆公司推荐了一名司仪,当时看了样带。可是,结婚当天,司仪的表现和样带差别很大。后来才明白:样带是精编版。李先生结婚时,说好让录像师早上8点到,可到了9点30分,摄像师还没有到。王先生结婚时叫了一个键盘手,结果在婚礼中发现,键盘手根本不是现场弹奏,而是在播放储存的音乐,后半场还假唱。
记者在采访中发现,婚礼中出现的问题远不止这些,但很少有人去投诉。问他们为什么不向相关部门投诉,陈先生的话或许最具代表性:“大喜的日子,谁愿意生气。只要说得过去,基本上就算了。再说,也不知道这行服务标准是什么,好与不好全是自己的感觉。”也对,婚礼现场装扮得好与不好,谁说了算,这行准入门槛是什么?
从业人员良莠不齐
“只要不是哑巴,会背台词,就可以做婚庆司仪。”这是一位从事婚庆主持十多年的司仪对当前司仪队伍的描述。虽然说得有点夸张,但可以听出他对这个行业现状的忧虑和不满。
据了解,温州目前从事婚庆主持的队伍近两百人,来自各行各业,90%以上是兼职,“挂靠”在各大婚庆公司。这当中有的人连普通话都说不准,凭“熟背”一套台词,就“勇敢”地走上舞台。
有人不解:“做司仪真就那么容易?”一名摄像师道出“天机”:“每次主持面对的都是不同的新人,所以,一套台词换个名字,就可以应付许多对新人。”
资深键盘手鹏飞在温州从事婚庆行业十多年。他说:“这十多年,我看过太多不合格的从业人员,但因为和婚庆公司关系好,或因为价格低,或因为婚庆公司找不到其他人,就把这些人推上舞台。由于新人没经验,无法比较,就使得这些人‘适者生存’,有的甚至生意很火。”
服务价格总体偏高
尽管水平不一致,但价格却相对统一。记者以准新人身份打电话询问,各家婚庆公司报出的司仪起步价均为800元。据了解,温州婚庆从业人员价格在全国总体偏高。
针对“暴利”和婚庆行业出现的各种问题,记者在采访时也发现,婚庆公司也有苦衷。有婚庆公司负责人认为,现在新人在选择婚庆公司时,往往只比价格不比质量。同样是场地布置,有的是鲜花,有的是绢花;同样是司仪,有的主持好多年,有的是刚出道;同样是摄像,有的是大机,有的是小机,有的是师傅拍,有的是学徒拍,这些差别都很大,但新人并不明白。