前不久,在和老板交流的时候,听了一些他对网络营销方面未来几个月的规划,让我感触颇深,顿感网络已经融入了我们的生活,而我们的主要经营婚纱摄影也到了有效运用网络的时代了。经过对许多成功运用网络平台的总结和自身对网络的实践认识,总结了几条拥有网络平台的好处,算是抛砖引玉吧,列出来与大家共同分享:
1、有效推动品牌提升
可能现在还有不知道网络人群到底有多么的强大,之前在网上看过一篇关于 中国目前网民现状
的文章,截至2009年6月底,中国网民规模达到3.38亿人,较2008年底增长13.4%,上网普及率达到25.5%。网民规模持续扩大,互联网普及率平稳上升,且抛开这组数字的年代,光是那个增长率就已经可以震撼人心了。以美国的3.2亿人口为参照对象,也就是说,拥有自己的网络平台就等于每天有机会面对近似于美国人口总数的网民在进行品牌展示。近些年来,许多行业的智者抓住了网络这个大平台把自己的企业品牌推向了新的高度,并且呈现出“一波未平,一波又起”的热潮。然而婚纱摄影这个行业也不乏通过网络成为成功的典范,很多在全国范围已经炙手可热的品牌摄影工作室的成长历程,足以引起我们对网络的重视!
2、努力开发潜在客户资源
就在许多影楼费尽心思打造秀场经营模式的同时,更聪明的营销人却在通过网络开发更为广泛的潜在客户资源,而这种方式似乎在摄影工作室这些群体中表现得更为突出。经常上网的朋友一定不会对淘宝等购物网站感到陌生吧?这些销售型的机构就是有效掌握了网络平台,开发了众多的潜在客户资源,从而迈向成功的。其实大多选择网上购物的消费者,并不是完全有主动购买意识的,是网络的潜在开发能力起到了促进消费的作用。最近观察很多成功植入了网络营销的影楼或者是摄影工作室,尤其是以写真和儿童为主营项目,他们几乎每天都可以得到一些没有主动拍摄意识客户的咨询或预定。这完全可以说明,在网络时代,深入开发网站推广工作,能有效影响部分无意识的潜在客户,进而促进咨询或销售,实现网络营销的最终目的。
3、扩展自身销售区域
网络无国界,我相信大家都会清楚这个道理!我们姑且先抛开国界不谈,起码网络可以将企业的影响力和销售扩展出市界、地界甚至省界,网络营销已经不受地域范围的限制。随着交通的便利,与人之间的交流也随之频繁,地域文化特色给婚纱摄影行业带来的商机不容忽视。我们完全可以利用本地区商业、旅游等高峰交流期间进行特色影像拍摄推广,不要让地域优势白白浪费。
4、减少广告投资成本
减少广告投资成本毋庸置疑,建设一个自己的网站并投入推广,所需的费用比起户外广告、媒体广告及操作秀场都要节省很多。并且成功运行网络推广,可以相应减少其他宣传途径的费用支出,还可以扩宽宣传面积。所以从某种意义来说,网站推广是可以减少企业运行成本的。
5、以客户反馈为支撑运营一个成功的网站
一个成功的网站不该只具备展示和销售功能,更应该具有客户反馈功能。大家都知道,服务质量就是企业的生命,那么谁是服务质量最权威的鉴定者呢?一定是我们服务过的客户!利用网络鼓励客户留言,可以有效得到关于自己企业服务质量的反馈。有胆识的企业领导人总是敢于让自己的客户公开评判自己,因为只有这样才可以更有效的改善自己的不足,让团队发展的更加强大。在这方面,米娅印象为客户开通了专属交流互动的论坛,客户可以在论坛上提出自己的质疑、对我们的服务有任何疑虑都可以通过电话或论坛反馈给我们,针对每一个客户提出的意见或者建议,米娅印象的客服都会给您一个满意的答复。
从以上几点,笔者建议有发展意识的摄影行业的老总迅速整理自己的网络资源平台,建立自己的企业网站或者开发自己的网站的运营资源。那么究竟建设什么样的网站才能更有助于摄影行业的发展呢?一个成型的网站又该具备哪些条件呢?让我们利用角色互换的办法,站在客户角度观察,答案便唾手可得,笔者根据自己在网站运营方面的知识,给出以下几点建议:
1、网络域名简单易记
而且要和自己的企业名头相呼应。很多企业的员工,甚至老总都无法熟练陈述自己的网站域名,我们又怎么能要求别人记住我们的网址呢?
2、合作共赢 量变到质变
多与其他行业成功网站进行链接或网络联盟,共享客户群体、增加网站点击率。看的人多了,机会也就自然增多了!