焦点二
相框保修期不得少于一年
消费者对婚纱摄影服务最为关心的是服务质量。在投诉中，有的婚纱照的相框还没有出门就破损了。
针对消费者对相框、相册质量投诉较多的情况，合同文本专门规定，相框、相册等开胶、变形的，保修期不少于一年。
在违约责任中明确，影楼提供的服务或使用的产品不符合质量要求或者不符合合同约定要求的，消费者有权要求影楼免费修理、更换或重新制作。无法补救或者补救后仍不符合要求的，消费者有权要求影楼减免相应费用。
焦点三
付款方式进行了明确
在投诉中，消费者因自身原因退订后，已经支付的预付费用能不能退还的问题，占比例也比较大。
示范文本在表格中设计了三种付款方式供双方选择：一次性付全款；先支付不超过总价20％的定金；支付约定数额的预付款。
其中定金方式从公平原则出发，明确了适用规则，即消费者因自身原因放弃拍摄的，无权要求返还定金；影楼因自身原因不能提供拍摄服务的，应当双倍返还定金。
如选择了除定金方式以外的其他付款方式，影楼无法证明消费者退订给自己造成损失的，则无权扣留预付费用。
