婚纱影楼的信息化服务新轨迹

　　数字优势最大化

　　要制作最佳解决方案，必须明白问题的所在。影楼“数字化”，究竟有什么优势，又会出现哪些问题呢？为了这个方案，唐子瑞可谓下足了功夫，他表示：要从三个方面考虑，首先，数字化更符合当前摄影发展趋势。

　　随着物资生活水平的提高，电脑普及进入更多家庭，人们对与计算机相关的数字产品表现出极大兴趣。数码摄像拥有即时成像、节省使用费用、省胶卷、使用方便等众多优点，并且可以将影像输入计算机进行后期制作，所以受到越来越多的人关注。当数字技术已拥有了广泛的“群众基础”，影楼的适时引入，则是顺应发展的正确选择。传统摄影是基础，数码摄影是升华，可以预见，数码摄影将成为行业主导。

　　其次，数码摄像不仅方便、实用，通过专有的图形软件处理，还可进一步满足顾客的个性化需求。

　　引用数字化专有的设备，影楼可以创造出更富有独创性和新意的商品，这种个性化服务在激烈的竞争潮流中能够吸引更多客户。例如，使用图像处理软件Photoshop，便能设计出精美漂亮的婚纱照片，这些富有创造性照片，通过数码技术能够很容易制作出来，而利用传统照片拍摄技术是很难做到的。

　　最后，计算机技术必须便于影楼数据存储及查询。

　　客户资料是婚纱摄影公司最大的财富，如何将众多的资料安全存储，是对影楼“数字化”平台的一个考验。而且，在婚纱摄影处理的过程中有大量动态视频数据及静态图像数据，这不仅需要巨大的存储空间，同时还要求信息处理系统具备一定的数据安全功能。系统还应该具备方便的查询、管理功能，保证影楼工作者在查找时能迅速定位及调用，并确保整个信息系统的顺畅运转。

　　创新服务轨迹

　　唐子瑞表示：与传统营销方式相比，数字化以后最大的特点在于增强了互动性，即我们会利用互联网，通过对广告平台、销售平台、信息平台、交流平台以及管理平台的架设，管理目标消费群体与影楼的信息交流，其信息流向是双向而并非单向的。

　　婚纱影楼数字化销售平台可以分为网络直销和网络间接销售两种。其中，直销指经营者通过网络渠道直接销售产品。通常做法有两种：一是企业在因特网上申请域名，建立自己的站点。由网络管理员负责产品销售信息的处理，而传统的销售工作可有机嵌入信息化营销流程。另一种做法是委托信息服务商发布网上信息，以此与客户联系并直接销售产品。网络直销的低成本可为经营者节省一笔数量可观的代理佣金，而且还可以同时利用网络工具(如电子邮件等)收集消费者对产品的反馈意见，既提高工作效率又能树立良好形象，适用于建立产品形象和企业品牌。网络间接销售是指利用网上中介机构进行销售，专业代理网站不仅拥有数量可观的访问群，而且具有相关专业知识和丰富的营销经验，能够很好的完成营销策划。

　　利用网站或所设计的网页，进行项目相关信息的发布，例如最新的摄影产品，促销信息等都可以迅速地发布出去。与传统的信息发布媒介相比，网络营销的信息平台不仅可以发布信息，而且可以通过留言板、论坛等及时地获得信息反馈，例如顾客既可及时得知企业的决策方案，又能及时地对诸如拍摄方案等提出自己的意见，实现真正的互动营销。

　　随着互联网时代的全面到来，原本依赖于门店销售的婚纱影楼，纷纷通过网络销售这种新的方式展开竞争。网络改变了婚纱影楼的服务轨迹。互联网做为朝阳产业必将成为婚纱影楼甚至整个婚庆事业最有效的推广及最便捷的服务方式。对此，作为亲密爱人婚纱摄影总经理及摄影师的唐子瑞在实施信息化的过程中所作的一切，变成为做好的诠释。