方女士说,今年2月13日,在离预产期还有一周时,为了留下怀孕时的“精彩瞬间”,她特意来到xxxx婚纱摄影拍孕妇照。当时交了360元,拍了很多照片。按照规定可选15张(一本像册),影楼规定该照片只能保存3个月。方女士拍完照片回家没几天就生小孩了。4月28日,当她来到这家影楼 准备选洗照片时,却被告知电脑里的照片已被删除了,备份盘也损坏了。也就是说,照片没有了。方女士心里顿时凉了大半截。
昨天上午,记者来到“xxxx”,一位马女士称,方女士的孕妇照确实被删除了,但在删除前拷了一份备用盘,但现在这盘无法打开,她们已找过专业人士进行维修,仍然打不开。“发生这样的事情,责任肯定在影楼,因为还在保存期限之内,现在照片无法补拍,只有谈赔偿,具体情况要与顾客坐下来商谈。”马女士说。
方女士及其爱人表示,因为孕妇照是不可以补拍的,他们希望影楼设法找回照片,否则会考虑通过法律途径维权。
扬州石立律师事务所梅锦斌律师认为,孕妇照具有不可替代性。由于孕妇照是特定物,无法从金钱上衡量,无法弥补,单纯的照片物质损失已转化为精神上的损害,当事人可以通过法律途径,首先,要求赔偿直接损失,即拍照片的360元要返还;其次影楼要赔礼道歉;再次,影楼要赔偿受害人的精神损失费,但费用多少要通过衡量来确定。