赵先生和邓小姐准备今年“五一”结婚，于是到了一家婚纱影楼，花2400元钱，选了一组高档婚纱照。在拍照中要换六套婚纱服饰，邓小姐发现婚纱的领口和袖口有污迹，并有异味，本想提出来，又担心拍照中扫兴，拍不出好照片，就一直忍在心里没说。次日，邓小姐感觉脖子和后背发痒，皮肤上生出许多红色小丘疹，忙到医院检查。医生诊断为传染性皮肤病，邓小姐花了360余元医药费才治好。邓小姐想到自己从没得过皮肤病，肯定是在婚纱影楼拍照时穿不洁婚纱传染的。于是她多次找到影楼，要求承担医疗费，但婚纱影楼说邓小姐无凭无据不予理睬。
接到申诉后，工作人员立即着手调查，发现拍照用的婚纱确有污迹，有的还散发出难闻的气味。但由于邓小姐将收款小票等相关凭证丢失，婚纱影楼拒不认帐。于是，工作人员只能对该婚纱影楼发出警示，责令其清洗消毒所用婚纱。
工商人员就此提醒消费者，到婚纱影楼拍照时，要仔细查看婚纱的领口、袖口、胸背处的衬里有无污迹和异味，还要注意留存消费凭证。
