6、二选一法则
***经典的故事就是:一条街上有甲乙两个小吃店,每天光顾两个小吃店的顾客都差不多,可是甲店的营业额总是卖不过乙店,甲店老板观察良久,问题出在甲店的服务员身上,甲店的服务员总是问顾客:请问您要不要加鸡蛋?而乙店的服务员总是问:请问您是要加一个鸡蛋还是两个鸡蛋?
所以在电话邀约、拜访顾客、会销现场过程中,我们都可以可以这样问:
请问您是明天上午10点有空还是下午3点有空呢?
请问您更喜欢A套产品还是B套产品呢?
7、ABC法则
营销界的“黄金法则”,也叫借力使力法则。A(Adviser),顾问,也是支持系统,是你在营销中可以借用的力量,比如领导、***、名人、老顾客、媒体工具等;B(Bridge),桥梁,就是你自己 ;C(Customer),潜在顾客或推荐对象。
在营销过程中,并不只是凭个人的单打独斗就能成功,“ABC 法则”就是通过整合一系列**的资源,发挥*大的能量,以达到销售或者推荐的目的。
成功运用“ABC 法则”两个重点是:
知己知彼。双方会面前要在C前炒作A的***,增强其可信度,让A充分了解C的状况、性格,使A的帮助工作可以有的放矢;
注重细节。在会销现场,B一定要协调好时间地点,避免A和B一起等C出现的情况出现;座位安排上,C*好是坐在对着墙的位置,这样可以减少外界干扰,B可以坐在面对通道或大门的地方,这样可以随时注意到外界的情况;B要提前准备好相关辅助工具,可藉由辅销工具的运用,营照出更加***规范的场面和更具说服力的证明。
听***的话,做规范的事。推崇公司,推崇你可以借力的人、事、物,借力不费力,事半功倍,何乐不为?
8、250定律和100-1=0定律
美国知名推销员乔·吉拉德在商战中总结出了“250定律”。他认为每一位顾客背后,大约有250名亲朋好友。如果您赢得了一位顾客的好感,就意味着赢得了250 个人的好感;反之,如果你得罪了一名顾客,也就意味着得罪了250名顾客。
“100-1=0”定律***初来源于一项监狱的职责纪律:不管以前干得多好,如果在众多犯人里逃掉一个,便是永远的失职。把这个定律引入到会议营销和团队管理中就是:100个顾客中有99个顾客对服务满意,但只要有1个顾客对其持否定态度,企业的美誉度和忠诚度就立即归零。
这两个定律有力地论证了“顾客就是上帝”的真谛。由此,我们可以得到如下启示:必须认真对待身边的每一位潜在顾客,因为每一位顾客的身后都有一个相对稳定的、数量不小的潜在消费群体。
9、青蛙法则
荣获日本日产汽车16年销售***宝座的奥城良治,每日访问100个潜在客户,从不惧怕客户拒绝。据说这主要得益于他童年宝贵的启示:有一次在田埂间看到一只瞪眼的青蛙,奥城良治调皮地向青蛙的眼睛撒了一泡尿,却发现青蛙的眼睛不但没有闭上,反而越睁越大!于是他想到一只青蛙都可以做到如此,我堂堂男子汉还有什么不能承受?这就是他的“青蛙法则”。
10、二八法则和长尾理论
1897年,意大利经济学家维尔弗雷多·帕累托根据统计结果归纳出:20%的人口拥有80%的财富,在经济学上被称为“帕累托收入分配定律”。实际上没有这样精确的比例,但反映了一种稳定的不平衡关系,引申开来就成为俗称的二八经济法则。
在会议营销中,20%的品牌占有了80%的市场、20%的人创造了80%的业绩、20%的顾客为公司作出了80%的贡献、有80%的产品是由我们20%的顾客购买的,我们把80%的时间花在我们20%的重点顾客上……
然而,就在我们已经把二八法则奉为圭臬时,2004年10月,美国<连线>杂志主编Chris Anderson撰文提出“长尾理论”,对二八原则构成颠覆性的挑战,***有力的证据是Google目前有约一半生意来自小网站;知名网上书店亚马逊的总销量中少数畅销书约占一半,绝大多数的冷门书占另一半。
其实,这两条法则之间并不存在矛盾,与其说长尾定律是对二八法则的颠覆,还不如说是对其的创新和发展。这就要求我们在会议营销过程中既要疏散,也要集约,既要关注20%的“头”,也要关注80%的“尾”。