16、一流推销员——卖自己；二流推销员——卖服务；三流推销员——卖产品；四流推销员——卖价格。（那种张嘴就说错话，上来就问“你家打算花多少钱装修”的家装设计师可以直接归为“四流”以外的等级了）
17、销售时传递给顾客的***印象：我就是你的朋友，我今天与你见面就是和你交朋友的，所有***高手都是会把客户当家人的人。
18、随时随地都在销售，把销售变成一种习惯。成长永远比成功重要，你可以不在销售中成交，但你不可以在销售中不成长。
19、只有找到了与顾客的共同点，才可能与他建立关系。销售就是建立关系，建立人脉，建立通道。
20、选对池塘才能钓到大鱼，顾客的品质一定要好。你的选择大于努力十倍。人与人*大的差异是思维方式。如果你是穷人思维，你为穷人服务，你将变得越来越穷；你可以把自己定位为珠宝店老板，也可以把自己定位为收破铜烂铁的小贩；你服务十个破铜烂铁不如服务一颗钻石。
21、小事情就是一切，煮熟的鸭子为什么会飞掉？是因为你的细节失败了，让顾客不爽了。煮熟的鸭子为什么又飞回来了？不是因为鸭子“活了”，是因为你的决心和毅力足够大，重新赢取了客户的再次信任！（用心、有爱，永不言败！）
22、销售不变的法宝——多听少讲，必备多问少说；服务的*高境界——发自内心，而不是流于形式和浮皮潦草。
23、销售等于帮助，一切成交都是为了爱！爱他就成交他吧！收到钱，是帮助顾客的开始。
24、销售员必备的乞丐精神——面对“顾客”首先微笑，每天被拒绝多次还是一如既往。你的表情，就是顾客的心情；你的表情，就是你的业绩！
25、对待老顾客要像对待新顾客一样的热情，对待新顾客要像对待老顾客一样的周到。
26、销售是信心的传递，谈判是决心的较量；销售就是建立感情，销售就是获取信任。销售就是经营好你的客户，销售就是你与客户的相互“妥协”。
27、顾客购买的更多的是一种他想要的“感觉”——被尊重、被认同、可放心。
28、因为习惯，所以熟练；因为专注，所以专业；因为专业，所以**。只有专业才能成为专家，只有专家才能成为赢家。任何顾客都不会和业余选手玩，因为他们深知业余注定没有好结果。顾客永远只相信专家，专家代表***和被信任。
29、销售人员要永远问自己的三个问题：我为什么值得别人帮助？顾客为什么要帮我转介绍？顾客为什么向我买单？这三个的问题，要不断的向顾客塑造产品的价值与附加价值。须知：沟通不到，销售无效！
30、看自己的产品就像看自己的孩子，怎么看怎么喜欢。永远都要做到——热爱自己，热爱自己的产品，热爱自己的团队，热爱自己的公司，热爱自己的上司，热爱自己的工作，热爱自己的每一位顾客。
