在实战情况中,我个人总结了网络营销框架的战略三板斧,供大家参考:
网络营销战略三板斧之一:
创建一个新品牌,而这招适用于以下三种情况
一、原有品牌的市场美誉度太低
如果你的品牌在当地的美誉度很低的话,在这种情况下千万不能沿用实体店的品牌去经营网络营销。之所以说网络营销是一把双刃剑就是在这里,消费者如果对你的品牌处于敌意状态,你用原有品牌上网络营销的话就等于给他们一个出气筒。而网络的传播速度是勿庸置疑的。这种情况如同将你扔在一个布满鲨鱼的游泳池,竞争对手的恶意炒作,心存不满的客人,不明真相的起哄者等等会将你咬得遍体鳞伤。
二、市场竞争情况太过激烈,差异化竞争优势的突显
市场竞争日益激烈,影楼受到双重挤压,一个是来自工作室的强烈冲击,一个是来自其他影楼的步步紧逼。在这种情况下,各家影楼使出浑身解数,做品牌,提升服务,送礼品,价格打折,明星代言,新品发布,反正该用的都用了。可是所起到的作用却日益下降。
面对工作室的底片全送和一对一服务,好多影楼一筹莫展。有的被迫跟着工作室走,结果却是杀敌一千,自损八百,实在划不来。因此,在这种情况下,创建一个新品牌,专门用于网络操作,赋于网络营销队伍以工作室的操作模式来抵御工作室的进攻。因为是新品牌,在大众印象中和原来的老品牌没有太多相关联的地方,因此它的市场操作空间相对比较大。相对来说受的限制也比较小。但有一点需要注意:新品牌须从属于原有的品牌管理之下。对外宣称以新品牌为主,但也要向消费者交待清楚新品牌是原有老品牌的一个全新的子品牌,这样做容易借老品牌的势,谋一个崭新的开局。
三、原有品牌市场占有量已经比较大。
如果原有品牌目标客户群相对比较集中和稳定,或在市场上占有量比较大,在这种情况下,如果网络营销还是采用跟原有品牌来做,在网络上投入广告,安排销售队伍做的话,很可能会将原来实体店的量抢到网络上来定,这样的话,于总体大局得不偿失。
网络营销战略三板斧之二:
区隔产品,亮出网络的差异化优势,平衡线上线下利益。
为了能有效的将网络营销作为传统门市定单的增量和补充,需要塑造出网络营销的差异化的竞争优势。目前普遍采用的是工作室的操作模式:套系透明消费、一对一的拍摄服务、特色的外景等等。但是影楼做网络营销和工作室做网络营销不一样,影楼需要考虑的还有如何平衡线上线下的利益问题。因此设定价格套系的时候千万不能只考虑网络套系,必须兼顾到门店套系,那就是说门店套系和网络套系必须鲜明地标出它们自己的特色,而这些特色是楚河汉界,井水不犯河水的。可以是特色产品或者是特色服务,拍摄场景等等。如果这方面考虑不周的话会带来很多的客怨。
网络营销战略三板斧之三:
营销宣传、业绩分开管理
网络营销的宣传和业绩必须分开管理。营销宣传归于企划部职责范围之内,业绩则由专业的团队去完成。因为营销宣传除了要帮助网络团队完成业绩之外,还有一个更重要的任务,那就是负责品牌的宣传导向,而这一点在很多时候不是通过短期的业绩来说明问题的。网络营销的宣传必须兼顾品牌的形象传播,这方面的工作不管是从专业角度还是市场角度,都是网络销售队伍所无法胜任的。正确的方法是网络销售队伍在企划部的监管之下进行网络销售、网络接单。而企划部的工作在于从公司整体大局上综合考虑网络销售队伍的工作方向、工作指导以及传统门店的营销策划和两者之间的平衡。