婚纱影楼作为一个特殊的技术性行业,因为其非常明显的季节性特点,使得从业人员流动现象极为频繁,这种现象造成很多影楼在旺季无人可用,而淡季人员过剩,使得影楼经营者倍感头疼。
一、婚纱影楼人才流动大原因分析:
造成婚纱影楼行业人员流动频繁的主要原因有两个方面:
1、因为婚纱影楼行业明显的季节性特点,造成行业员工淡季休假或者被经营者辞退。有些技术能力强的人员则会选择另谋高就。
2、婚纱影楼内部正常的优胜劣汰竞争机制,使得大量行业从业者阶段性地在上下岗之间徘徊。
由于这两个原因,造成了婚纱影楼从业者与经营者之间的双重压力与不和协,并且也影响了行业的发展和从业者的成长。
二、行业人才的招聘策略研究:
目前婚纱影楼行业的人员招聘常用的渠道主要是纸类媒体和网络媒体这两类,较其他行业窄。首先说纸类招聘形式,纸类招聘的主要还是通过当地一些行业刊物信息发布、海报刊登、店前招聘广告张贴等方式来进行;另一种网络媒体则主要是通过网络论坛、招聘类网页、行业网站的人才频道、QQ群、邮件等方式。网络招聘有着方便快捷的特点,并且可以通过网络进行递交简历、作品以供用人单位进行初步筛选的面试,将意向人员集中起来进行选择,是婚纱影楼经营者常采用的方式。
但事实上由于这种网络招聘方式的存在,再加上行业的特点,使得经营者决策上的失误。因为有很多从业者特别是刚入行的新手,应聘时将自己仅有的几张不错的作品递交上去参加面试,旺季在即,很容易获得高薪职位。但在实际工作中其技术并不能为影楼带来实质性的技术突破,使经营者感觉决策上的失误。因此造成很多经营者在人才信息面前徘徊不决,很难做出决定!
针对这个问题,我的建议是婚纱影楼经营者在员工招聘中按照正规的招聘流程进行网上筛选、通知店内面试、试用、正规聘用的流程进行人员招聘,就可以很好的避免上述问题的产生。此流程有利于行业的健康正常发展。
三、婚纱影楼人才的合理使用策略:
影楼经营者要想让员工发挥出最大的工作能力和激情,需要通过观察和考核来实现。
所谓观察就是要求经营者能听言观行察能考绩。古语有云:人不可貌相,海水不可斗量。但是在现代化的人才市场上,一个人的气质仪表、精神面貌、言行则能反映个人的思想品德、才学和能力。因此观察是我们用人最直观最简单的方式。对待新来员工应遵循“蘑菇原理”。什么是“蘑菇原理”呢?“蘑菇原理”是指影楼对待新进的人员都能一视同仁从起薪到工作均不会有大的差别。无论你是多么优秀的员工,在刚进入影楼的时候,都只能从最简单的最初级的事情做起。“蘑菇”的经历对于成长中的年轻人来说就像是蚕茧,是蚕宝宝羽化前必须经历的一步。相信大多数人包括领导者自己都有过一段“蘑菇”经历。这也是大多数影楼对待初人门新来者的一种最好的观察方法。
考核是一种客观公平的选才办法,对影楼工作人员进行考核可以区分良莠。影楼应依据考核结果做到能者上庸者下平者让。这里所说的考核对于影楼来说,对新人进行考核是必要的,对老员工同样是必要。经营者需要针对影楼自身的情况安排定期的考核来提高并培养员工的竞争意识。经营者依据考核的结果发现问题并有针对性地进行改善和调整。考核制度的确立是提高整个影楼技术水平最直接有效的方法。
而事实上往往有一些经营者认为,只要店里主要技术人员的水平很好就能超越竞争者。因此一厢情愿地安排技术骨干的培训学习。在这里需要提醒经营者注意的是经过培训提升了技术和工作能力的员工,往往会认为自己高人一等,有优越感,并出现不服从管理和跳槽的现象。
婚纱影楼经营管理者都需要知道水桶定律,即一只水桶能装多少水完全取决于它最短的那块木板。就是说一个影楼要想平稳发展并超越竞争对手,就必须保持各部门所有员工共同发展。因此,对所有员工的培训和外派学习都十分必要,让所有的员都有公平发展进修的机会,来提高婚纱影楼的整体业务水平!
四、婚纱影楼留人策略:
婚纱影楼行业有了规范的招聘和用人的策略,还需要学会怎样留住人才,使得自己精心挑选培养出来的人才不再流失,跳出招聘、培养、流失的恶性循环。从而保证整个影楼的业绩不下滑并且节省因人员替换产生的高昂成本。有资料统计替换新员工的成本高于辞职员工工资的150%。
因此,对婚纱影楼的留人策略的研究分析就十分必要了。
无论是从事哪一个行业,从业者一旦对所从事工作失去了兴趣,仅仅依靠高薪是根本留不住他的。婚纱影楼企业也是一样,要想留住人才,就需要培 养起员工对企业的归属感和荣誉感,一方面为员工提供适合的发展空间和机会,另一方面在感情上让员工满意现在的工作。必要时需要经营者能够适当放权。
婚纱影楼企业留人策略主要体现在以下四个方面:
1、培养情感的留人策略:
从古到今,情感一直是人们相互关系的重要纽带,也是人生存的强大精神支柱。在企业管理中情感也是管理的重要动力,感情是留住员工最好的办法,人人都希望被尊重、信任和关怀,员工也需要。尊重员工不仅表现在充分肯定其才能和待之以礼上,关键在于尊重其意见并采纳其建议,这才是尊重员工的实质所在。同时还要信任员工,信任是精神需求基础,信任是对员工的最大褒奖和安慰。信任要做到信其德赖其才,还要能听得进不同的意见,特别是尖锐鲜明的反对意见。因为不同意见或是反对意见往往是独立思考的产物,是不同立场的独特见解。这是人才的基本特质。一个人是否是人才,需要看他在工作中有无创造力。
要做到对员工的信任,就要求经营管理者要有广阔的胸怀,要能包容并敢于重用能力比你强的手下,人尽其才。关怀关心爱护更是人的精神需要。它可以沟通人的心灵增进人的感情。