6.计划的制定与实施
上面所有的事情其实都是在做准备，接下来就要制定和实施计划了，这也分为三个方面：
投资：在这个客户身上准备做什么事情？比如技术研讨会、请他们的相关管理人员参加培训等。
策略制定：包括确定你的销售目标、资源的调动计划、收入目标等。
策略执行：
你怎么利用好某项优势或关键关系？
你在提升服务方面能做什么？
你如何处理客户的业务问题？我们应采取哪些措施？
你怎么做才是执行投资计划？
还有什么额外的销售机会？
我们要采用什么样的销售和营销方式？
客户经营确实是件复杂的事情，需要整个销售组织的投入，埋线千里而且旷日持久。很多公司不太愿意这样做，他们更愿意抓机会，去炸别人的碉堡。但是一旦你真的下定决心做好客户经营，就能真正做到和客户打成一片，拉都拉不开。古人说不战而屈人之兵的境界。在销售中，大致就是这样了。
