四、卖情报
我们的顾客只要开始接受我们的服务后,我们总是想方设法与顾客进行沟通,通常也就通过聊天跟客人谈论与婚纱摄影日常生活有关的话,比如有关个人妆容的职业妆、家庭妆、晚妆等,时下流行的服装及国内外的美容潮流等,让客人感觉他不只是拍了结婚照还学到了很多东西。
当然,拥有良好的专业技术是从事我们这个行业最基本的资格。它是我们挣钱的主要手段,却不是***方式。只有我们向顾客提供良好的服务,在推销时才能更容易成功。假如没有以上的服务做铺垫,我们越是说我们的婚纱照、摄影师、化妆师好,就越容易让客人感觉疑惑。这也许就是我们将卖技术与卖产品这两种让我们获取利益的最终手段放在次要位置的原因。
我以一个外行人认为影楼卖的是自己!只有把自己卖出去了!让客户相信你信任你,你才会从她或他的钱包中拿到钱!诚是做生意的最基本点!只有成功的推销自己,才能成功的推销你的东西。
影楼销售的只有一样:信心!
1、员工对公司硬件(店面、设备、等)软件(技术、管理等)的信心,这是成功销售(现在提出的是营销观念)的基础。
2、树立起客户对公司各方面的信心!这是一切准备工作的目的以及创造利润的源泉!
虽然只有这么两个字,但所涵盖的东西相当多,大家细想一下有道理吗?