二、通过密集的宣传手段建立自己的品牌知名度
利用各种有效媒体，排山倒海地投放广告，形成一种行业的领导力量，潜意识中让消费者感到本行业消费的趋势走向，吸引消费者的注意力，达到品牌认可或换牌认购得目的。影楼至少应当从以下几种宣传方式中，选择几种为自己地区所适用的宣传策略来推行。
1、可以在电视台做画面广告，这类广告的费用较高，适用于新店开张、大型促销活动的前夕，可以产生档次上和气势上的效果。左飞字幕可以起到一个“备忘”的作用，对消费者是一个提醒的作用。
2、报纸是一个比较有效的视觉广告媒体，结合地区的具体情况，可以在当地晚报、其它娱乐性报纸、中邮专送等广告报刊。一般不在党报上做，党报的发行量虽大，但读者群太集中，效果较差。
3、在市区和可覆盖的区、县、市，设立大型路牌广告，此类广告要制作精良、设计得当，主要突出一种档次和霸气。
4、在与可覆盖乡村的主要道路交通要地处，可做墙面广告、高架路牌广告，主要通过公司名称，口语CI来强化公司品牌在消费者心中的印象。
5、可以安排市内公交车的车身广告，车内广告，出租车也可作贴字、车内广告。其游走性可以公司品牌的印象频率大大增加。
6、市内公交车站的候车廊、的士车的停靠点，都可以安排有效的品牌宣传。
7、商场、超市、影院、酒楼等公众场所，都要设法安排我们的形象宣传。
8、赞助公益活动、经常参与社会活动，尽可能地把自己的品牌与社会结合在一起。
9、在允许发放宣传单的地方，当然也可以安排发放宣传单。
10、与其它行业进行异业联盟，联合做促销活动。如前段时间流行的与保险公司合作的企划案和南非钻石企划案等。
11、在电台上做广告，这类广告一般价格比较低，但效果往往一般，但也分地区不同。
这么多广告手段的目的，是要在短时间内让消费者认识我们，记住我们的品牌，而且留下轰轰烈烈的强势印象。这会让来本影楼拍照的客人，有一种虚荣心上的享受和满足，这也是留住高档次客人的最重要的东西。
这是我们谈到的品牌广告宣传，品牌广告不是立竿见影的，它需要一个逐步积累的过程，很多影楼老板、经理急功近利，喜欢做促销广告，忽视了品牌广告，甚至寄希望于一个企划案、一次促销活动就把全年的整体业绩做起来，显然是要失望的，没有品牌广告作基础，单纯的促销广告就象无源之水，很快会枯竭。品牌广告虽然见效比较慢，但由它逐步积累起来的品牌效应，为你在业内树立起牢固的基础。我们在做广告时，有一个重要的观念就是“渗透”，把我们的品牌形象渗透到社会的每一个角落。
三、提升服务口碑，制造美誉度
市场早已进入了了消费者导向时代了，服务更是如此。现在顾客已不是上帝，而是你的朋友和亲人，你所作的一切都是为了让顾客满意，给顾客带来方便。国内企业对美誉度的普遍认识，还是从“海尔现象”之后，海尔赢得的美誉度，使海尔集团迅速成长。
对海尔的美誉，绝不仅仅是对海尔产品的美誉，更重要的是海尔的服务。现在创一个品牌不难，单纯靠品牌的知名度来赢得市场，已经远远不够了，还要创建品牌的联想——美誉度。我们知道，海尔彩电就是西湖彩电，但很多人为什么要多花几百元来买海尔？就是来源于对海尔产品的美誉——放心的感觉。
影楼的美誉度绝对不是把照片拍好就可以建立的，消费过程的感受更影响公司口碑。检讨一下我们的服务过程，看看有没有让顾客感到不满意、不顺畅、不舒服、不方便的地方，有没有丢底、丢像、顾客来了选不到片、取不到件的情况？从你的顾客是否介绍朋友来拍照就可以看到顾客对影楼的服务是否满意。
目前在影楼中流行的“T.C.S顾客满意100%服务系统”，以及一系列服务与流程的制度，其根本目的，就是要让影楼的服务超越顾客的期望值，从而提升影楼的美誉度。这一点非常重要，是每个影楼老板/经理要时刻牢记、并付诸行动的重要观念。记住我们的宗旨：超越顾客满意不是我们的手段，而是我们的目标！
