婚纱影楼经过近二十年左右的市场化运作，从初期的“学习模仿阶段”，已经过度到了“中期市场竞争阶段”。由于市场竟争的残酷性，加上不断的市场洗牌，多级化的竞争格局己经逐渐显现，为此，婚纱摄影市场竞争最终会过渡到企业文化建设上来。
从目前的市场竞争格局来细分，差异化的竞争变成了一种全方位的。比品牌、比品质、比服务、比风格、比产品、比硬件、比人才、比企业的管理能力、比系统建设……让市场说话，让顾客选择，让效益定胜负，用汹涌澎湃的词汇来形容一点也不为过。
由于各地区大、中城市的先期投资者（12年以上）已经完成了初期的原始积累。扩大规模、企业改制，逐步将竞争引伸到更深层次的竞争上。使高端的“企业文化”（战略、管理、系统、精神和道德）建设不再陌生。从市场发展过程逐渐成熟的三个阶段来分析，这是婚纱摄影市场最终要完成的演化过程。
为此，谁愈早重视企业文化建设，谁愈早调整好自已企业的经营战略，新一轮市场竞争的主动权将会撑握在谁的手中。目前，有部份较大一些的影楼，已将企业经营战略运用到市场竞争上来，做文化、建系统，让服务更加贴近人性化话，让顾客成为服务中心的思想，已经深入企业经营理念中，并在客户服务制度中得到了很好地体现。由于影楼和顾客在某种程度上属于同一个利益共同受益体，双方共同强调的是合作和细致的服务。首先，树立“以顾客为中心”的服务理念和企业文化，这会对员工产生潜移默化的影响，使员工思想进行转变，产生对工作负责的行为、为顾客负责的行为。这会对产品价值、服务价值、人员价值和形象价值都有极大的提升，同时也会减少顾客的时间成本、体力成本和精力成本，从而增加顾客的消费价值。
现在许多影楼都在倡导“全员营销”，在公司里形成“共同价值观”，就是强调对市场的重视、对顾客的重视。使全体员工认识到在市场经济的竞争环境下，只有增加顾客满意度，企业才能获得更多的利益，从而使员工提高对顾客服务的重要性的认识，产生自觉而持久的行为。如果思想不转变，顾客服务就会徒有其名或形而无其实。对顾客的服务，不仅仅是与顾客直接接触部门和人员的事情，也是其他员工的事情。服务好顾客是公司上下一致的文化问题，要强调个人对顾客服务负责。
如今的婚纱摄影市场，相当一部份有战略眼光的婚纱影楼投资人，对专业客户管理系统的重要性，认识和理解愈来愈深刻。实施系统管理，落实服务措施，让过去那些“金牌服务”这些毫无意义的口号转变成有现实意义的行动。用真切的“人文关怀”（即：保姆式服务），来关心、体贴、满足消费者的需求，给自己的影楼在当地创造出良好的市场印象，让影楼的形象带动市场经营业绩的提升。这是市场竞争走向成熟和规范的结果。而顾客心灵高地永远是影楼角逐的第一战场，博取顾客欢心是目前服务工作的第一要旨，如今随着消费者的日趋理性，对影楼促销让利所带来的利益不再满足，他们对影楼提供的专业服务显然更有偏好。
为此，要向顾客提供非常完善和专业的服务，没有专业的系统支持是很难办得到的，从上至下重视服务，将服务视为生命线，将服务教育思想至始至终的惯输到每一位员工，并遵循服务行业的游戏规则，注意影楼的形象，要千方百计强化员工的服务意识和综合素质，加强对员工的管理。告诉员工把客人当朋友比把客人当上帝要好，对客人的要求，只要不是无理取闹，不违反原则，我们都应想办法尽量给以满足。如果一个影楼的服务跟不上，很难保证客人在这里签单，如果没了服务，还有顾客登门消费吗？通过服务，让客人在影楼消费得舒心、开心，才能达到经营者开店的目的。如今的婚纱摄影市场已经从等客源转变为找客源，这时的服务更应加热情、周到，提供的服务范围也根据影楼的规模大小而定。同时，要想保持持续成长，开业后必须研究顾客的需求，同时，把竞争的着眼点、经营的出发点，最大程度的放在满足顾客需求的服务流程上，锁住顾客满意度，提高影楼关注度。
