自我包装
这时,“老板”大摇大摆的出现了,叫工作人员出去,在工作人员出去的同时,他还不忘嘱托几句:今天我很高兴,这个旅行团很特殊,你们叫外面的人不要向这个团推荐任何产品,今天他们是我尊贵的客人等等。
从穿着上看,确实有“马来西亚”的特点,大红底硕大花朵的衬衫,粗大的项链和戒指,一副暴发户的打扮。说起话来也是故意粗俗不堪。开口就说:娶了多少个老婆,现在***一个老婆终于生了一个儿子,高兴啊。正赶上一个团到这参观,是你们给我带来了好运,所以要感谢大家云云。
这就是一种风格,让你相信,他是农民企业家,马来西亚华人、大老板。紧接着,就开始阐述自己的发家史,在什么地方有多少产业,有多少公司,哪里的赌场是他开的?国内红蜻蜓的专卖店都是他开的等等,反正说的地方你也不知道在哪?――这就是实力的体现。
欲擒故纵
不断的重复给外面的工作人员,不要向这个旅游团推荐产品,因为他们今天是尊贵的客人。你们是我的客人,我夫人今天给我生了个儿子,我很高兴。我这里的东西都是卖给外国人的,不卖给自己的同胞,你们想要我也不卖。
接着,他就举例说:一个貔貅挂坠成本最多100多块钱,卖给老外就是几千元,所以啊,你们不要在我这里买,划不来。
他说这么多“不要买,也不卖”,其实就是为了打消大家的顾虑,消除戒备心理服务的。在他公司营造的环境和氛围中,你很难有时间去怀疑它的真实性。
专业展示
在会客厅的现场,他会当场鉴别一下游客戴在手上的饰物,很远看一下就说:你这个玉是二级的,哪个是三级的(有谁又去鉴定了呢,反正现场也没有标准)。你们知道怎么分辨吗?――我告诉你们。
之后,他邀请大家去展厅现场看,他说既然大家有幸到了这里,我就教你们几招,很简单的就能分辨真假。他会拿出玉、戒指、项链分别演示,每样都有所谓的“绝招”去辨别,简单易操作等等。
粗看起来,确实是很内行,让你眼睛一亮的感觉,原来这样就可以分辨啊,如果在当时,可能很多人就已经深信不疑了。
小恩小惠
到了这里,当然不是“终点”,他会马有上说,现在我这里稍微便宜点的东西不多了,看到这里几个小孩子,这个就当礼物送给你们了,象征性收点费用,一个就收50块吧,反正今天我高兴啊。
然后他继续会问:这位朋友你来自哪里啊?这句话是他判断你是否有实力的标准之一;再有就是看你的打扮。如果感觉你有一点实力,他会跟你说:我给你一张名片,凭我的名片,你去全国XX品牌的专柜、专卖店购物,全场三折。
(够厉害吧,会吓死人)。但在当时,你已经很信任他了,在那一刻,很少有人会怀疑。