（2）需要面对各种不同层次的人员
销售工作中需要面对客户高、中、基层各种层次的人员，不同层次的人员具有不同的需求、思考问题的方式和沟通方法，需要销售人员见机行事，因人而异。
（3）需要面对各种不同行业、职业、岗位的人员
销售人员的客户覆盖范围非常广泛，需要面对各种不同行业、职业和岗位的人，每种行业、职业和岗位的人都有不同习惯、需求和沟通方式，销售人员需能灵活应对。面对如此复杂的环境，需要销售人员具有广泛的知识、综合的性格、灵活的应变能力。
4、日积月累
所有销售人员的成长都需要一个积累过程，不可能走捷径，在短时间内取得成功，因为，客户的开发过程需要时间，客户数量的积累也需要时间，没有这些时间，是不可能取得成功的。这是任何销售人员都必须承受和面对的过程。资质再好的销售人员，最多也只是时间相对短一些，但绝对不可能跨过这个过程和时间积累。因此，销售人员在成长过程中，需要承受这种时间的煎熬，坚持、坚持、再坚持，坚持就是胜利。
（二）销售人员成长的基本规律
我在前面的博文中已经说过，销售人员的成长有一个基本规律，那就是，所有销售人员从全新的新手成长为顶尖销售人员都需要经历若干个层次和阶段，不同层次和不同阶段的销售人员具有不同的业务特性、客户结构和专业知识，需要采取不同的成长策略；只有策略得当，才能在自己所处的阶段成长和突破，提升到更高的层级。如果层级已经提高，但仍延用低层级销售人员的策略，或者盲目模仿高层次销售人员的策略，都会导致自己水土不服，无法进步、成长和突破。对于销售人员来说，只有适合其所处阶段的策略，没有放之四海而皆准、适合于所有阶段和所有人的方法与策略。
二、销售人员成功的二十字箴言
根据对上述销售工作特性和销售人员成长规律的分析，我认为销售人员的成功要诀，可以从根本上归纳为二十个字“坚定信念、坚忍不拔、兼收并蓄、日夜兼程、兼顾策略”，只要销售人员能够按照该二十个字的标准不断修炼和提升自己，就一定能够取得成功。
1、坚定信念
只有对销售始终不渝的信念，才能够支撑销售人员克服种种压力、困难和磨练，解决所面临的各种问题，最终走向成功。因此，信念是销售人员取得成功最核心和最根本的因素。
2、坚忍不拔
销售都需要经历一个日积月累的过程，销售人员需要耐得住寂寞、忍受客户跟踪和积累过程中需要面对的时间煎熬和压力，坚持，只有坚持才能够最终收获硕果。当销售人员感觉最痛苦的时候，往往也就是将要取得成功的时候。
3、兼收并蓄
销售人员需要面对复杂的客户类型，应对不同的个性、需求和沟通方式，因此，需要销售人员以开放、平和的心态，在性格与人际沟通技巧、知识、观念等方面进行积累和修炼，将所接触各种类型人员的优点、长处、观念和建议进行兼收并蓄，学习各方面信息与知识，提升自己的能力和休养，以提升自己应对各种类型人员的能力。
4、日夜兼程
销售和开车、运动等活动一样，是一个技术性很强的活动，可以通过不断的实践来提升，最终达到熟能生巧的效果。要想缩短销售人员成长的时间积累过程，尽快走向熟练和成功，除了日夜兼程地努力开发、跟踪和维护客户之外，别无他法。
5、兼顾策略
在各个阶段采取适当的策略促进自己的成长，是销售人员成功的关键要点之一，每个销售人员都必须审时度势，随时分析自己的业务特性，及时进行策略调整，只有这样，才能够加快成长速度，缩短成长时间。
