5、明确告知
有许多聪明能干的主管不能清楚的告诉他的下属,他们的表现如何,以及他对下属的期望和要求。
简单的说,主管有责任告诉他的下属:主管的标准以及下属的表现成绩,而下属有权清楚的知道这两点。如果下属因目标不明而表现不佳,主管责无旁贷。
6、夸奖适宜
夸赞下属可在人前,也可在人后,重要的是两种情况下都要处理得当。
有的主管不会独占整个部门的功劳,同样的,他也不会把一个员工应当独享的荣誉由整个部门来分享。
好主管也让下属知道他在公开场合夸奖他的话,与他在私下赞扬时,并无二致。不要低估下属,以为他们不会在意这一点。
7、避免犯错
主管之所以能成为主管,通常是因为他们能从经验学习而不重蹈覆辙,他们的职责之一就是预期错误的发生,而事先想办法避免。
但是主管不要因为自己经验丰富,因而以为部署都与他一样老练,而不把他们的问题当成问题。当下属征询意见、寻求协助时,好的主管可能心想:这种问题我十年前就处理过了,并没有什么大不了的。但他却不会说出来,因为对于年轻下属而言,那却是他们从未碰过的难题。
8、因材施教
作为主管显然得有严厉的一面。他有时需要责备或激励员工,有时为了公司着想,还得将人解雇。
当然,没有人会喜欢这种时候,但是如果恩能体会各人性格不同,而能找出对他的较为合适的方法,事情可能比较容易办。
有些人需要你跟他讲道理,一步一步的分析对你不满意的理由,他才能心平气和等的接收你的观点。
不管哪个方法奏效,好的主管要能因人而异,针对个人找出最合适的方式。