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不再坐等生意,上门服务把客人揽入怀

  成本收益分析 
   路费:家庭摄影师上门服务,一个月打的费300元。
  化妆品:为孕妇准备一些高品质的化妆品,平均200元左右/月。
  设备:尼康D700全画幅数码单反相机,配齐镜头、手柄、脚架、遥控器、电池、快门线等约需25000元左右。每年设备添置等流动资金准备10000元。
  收益:上门跟拍半天300元,全天500元,制作一本像册(收费400元到1600元不等)有20%的收益。每月接五六个单子,收益就不少于3000元。

  创富秘籍:把客人揽紧
  据李科介绍,他接生意主要有几个途径,一是通过网络发帖扩大知名度,二是通过朋友介绍业务,三是老客户的口口相传。这当中,老客户介绍的业务是最多的。所以,要想方设法把客户紧紧揽在怀里。

  一个客户背后有250个潜在客户,这是世界上最伟大的销售员乔·吉拉德说过的一句话。李科说,顾客的需求是长期的,而且经常一环扣一环。以孕妇为例,拍完孕妇写真还可以拍婴儿满月、婴儿百日等。所以,除了开掘新客户外,维持老客户的关系特别重要。

  为了及时了解客户的反馈信息,他申请了一个QQ号,专门用来跟客户沟通。通过与客户聊天,沟通了解对方的诉求或者新的需要,并有可能在交谈中发现新的业务。

  李科还建立了客户的个人档案。逢孕妇或者宝宝的生日时候,赠送一份小礼品。慢慢地把信用积累起来,老客户觉得好就会介绍新的朋友。李科说:“目前为止,我三分之二的业务,都是靠老客户的传帮带吸引过来的。”

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