如您所说，员工状况总是均匀的：第一类占10%，第二类占15%，第三类占50%，第四类占15%，第五类占15%。你一直都在用一个曲线来给员工评等级吗？
每一类都有不同的标准，因为每一类员工都会拼命认为自己是第一类员工。如果我有10名员工，那么，肯定有一个是第一类，还有一个是第五类。
你如何确定何时解雇某个员工？
要解雇的就是第五类员工，这很明显。这样做对谁都有好处。他们去一个新地方，开始一种新的生活，有一个新的开始。
一个第一类的员工和一个第三类的员工差距很大，但真正的困难还在第四类上。占10%的第一类员工的成果和影响要远远高于占15%的第四类员工。
你是如何调动一般员工的积极性的？
让他们明白他们可能上升到第一类或第二类，有机会选择何去何从，他们中*好的才会得到股票期权的奖励。
你是否会给员工制定目标，来提高他们的业务能力？
使员工们意识到他们有潜力不断进步比制定目标更为重要。使公司以*快的速度发展就是我们的目标，我希望员工能够发挥主动性，群策群力，促进公司发展。
一些公司与他们的雇员签约，而我不喜欢这样的方式。如果我和你签约，我就成了你的老板，那么来见我之前你会做些什么呢？你会制作50份图表向我证明你已经竭尽全力了，而我一定会要求你做得更多，到了***只能采取折中的办法。
换一种方式，我希望你能充分发挥潜能，提出你*好的建议---我会问："你需要什么？需要更多的人吗？需要更多的研究和发展？"---你给我的将是许多我没能想到的建议和计划，而我可能会说："我不喜欢这个想法，我不想这样做，但那个主意非常好。"这样的交流更有成效。
在员工奖励方面，你认为物质奖励和精神奖励哪个更重要？
对一位表现出色的员工进行奖励是管理过程中一个很重要的部分，我主张较大的提升。我不想让人的鼻子总碰着玻璃而穿不过去，我希望他们能得到他们应得的。
精神鼓励和物质奖励都是必要的，光有钱不够，而象征性的褒奖也是不行的，两者缺一不可。我遇到过给获得专利的员工只发奖章的老板，我会给他们更多的钱。这家伙有很多钱，但他认为多给钱是愚蠢的，因此只给奖章。而我认为金钱和精神鼓励应该兼顾。
你是如何评价你的高层管理人员？你也鼓励他们相互竞争吗？
我鼓励他们在工作上相互竞争，但不要有个人恩怨。我们的做法是将奖赏分为两个部分，一半奖励他在自己的业务部门的表现，另一半奖励他对整个公司发展的贡献。如果自己部门业绩很好，但对公司发展不利，则奖金为零。皮之不存，毛将焉附？
你认为与下属关系融洽有多重要？
你可以整天不和下属混在一起，不参与下属的社交活动，不跟他们一起打棒球、去图书馆、参观博物馆、看歌剧或和他们穿不同的衣服，这些都没关系。但如果你与下属在经营观念上有分歧，或对人不公平，或对企业的文化不认同，这就有问题了，在这些事情上大家必须达成共识。
