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姚鹏飞老师谈门市接单成败的最后十五分钟

  作为一个营销员,忍耐的修养,往往变成了争取生意的捷径。不管对方如何无礼傲慢,怎样的将个“不”字吐在你的且上,你也要微笑地将一切忍受。因为当别人说“不”的时候,并非完全反对你。原因是客户的心情不佳,或经济条件不许可。再过一段时候,你应该再次拜访,不妨一次、两次、五次、十次的探访反对你的人,无论如何也会被你感动的。而且,你的毅力和斋意,往往会把最难相处的人改变过来。朋友,试着去拜访一下你最憎恨的一个客户吧!看看他这次的态度如何?你的诚意和忍耐,一定会令他惭愧得不知如何是好。

  当我们定下一个计划,一定要用一段时间去实行。方可以见到效果。在示达到既定时限之前,无论遇上什么困难,也应该好好地忍受一切。在既定时间到了之后,而仍没有转机,方可再考虑是否要更改客观的环境。在武侠小说的世界里,最高武功的修练,便是得到了那部“九阴真经”,而商场上的“九阴真经”又是什么呢?我现在引述武侠小说大宗师金庸先生的一番理论来说明这部“九阴真经”吧!

  当胡菊人先生离开明报月刊,他的前任老板武侠小说宗师金庸先生(即查良镛先生)临别时,赠送他几句话:

  一、人的性格是各个不同的,你将来到了那边工作,他们家庭成员当然会来管事;同时,在你下面还有很多人要管,人的个性既然人人不同,那么就算有人当而对你发脾气,拍桌子,你也要忍耐,不要动怒。

  二、报纸杂志的销路,是有起伏的,如果销路下跌,人也不要忧心,史要冷静去做就是了。

  三、你要知道,办报难名菜时时接到律师信,就算打官司你也不必惊慌。

  这些不同的道理,归根究底,也是一个:“忍”,而查先生的确是一名杰出的商界高的,他的天才不单是能文能商,而且又能忍。在自己亲手栽培出来的伙计要走时,他可以强忍着失望、灰心和怨恨的心情,而将这番道理说出来,真不简单呀!如此这般地押上一注,随时可以准备迎接好马的回头。

  提要:

    一、战场上的成败,决定在最后的十五分钟。
    
    二、训练容忍的最好地方,是我们的家。
    
    三、忍耐是一种勇气。
    
    四、古今成败的人,全凭无比的忍耐力。
    
    五、商场上的九阴真经是什么呢?

 

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