黑光网 首页 > 影楼管理 > 门市接单 > 服务的四重境界:让顾客动起来

服务的四重境界:让顾客动起来

  尤其是我们羚锐养生阁的仪器检测等服务,必须为会-全球品牌网-员顾客做到不耐其烦的健康检测服务,只有这样才能加强与顾客沟通的机会,让顾客在得到健康检测服务的同时,没有拒绝而主动性的接受我们羚锐产品,这就需要顾问式销售技巧与检测服务有效结合,不要让顾客反感,而是要让顾客感觉我们是为他着想,为他的身体健康负责,以这样的服务来赢得更多的回头客!

  其实,小肥羊的返券和我们羚锐养生阁的亲情券、爱心券是一样的道理,虽然是一种利益诱惑和利益反馈,但是,在赠送顾客返券时同样也是一种超值服务,超越顾客期望值的服务,顾客在享受到满意的服务或使用满意的产品后,又得到超出想象的东西,会让顾客更加满意!这样的顾客不成回头客都难,尤其是有利益诱惑的返券,顾客回头率是很高的!

  四、以“客”拉客:

  营销的最高境界就是:以“客”拉客!更是我们服务的最终目的!也就是以“老顾客”来拉“新顾客”,增强顾客之间的口碑宣传,让顾客主动为我们羚锐养生阁做宣传,增加顾客的转介绍!

  小天鹅曾经做过大量的市场调查得出1:25:8:1数据,也就是1个顾客使用我们的产品并得到了满意的服务,他(她)会影响周围其他25位顾客,因为这比广告或宣传更具有客观、公正的特点。同时,其中8个人会产生购买欲望,1个新顾客会产生购买行为。这就是顾客的市场辐射效应。

  研究营销就是研究人!服务就是由人来做的!其实,人人都是消费者,服务无处不在!因此,我们要经常换位思考,把我们自己或周边的人当成我们的顾客来服务,从而不断地提升我们的服务质量,做到服务的四重境界,让顾客真正动起来!

免责声明: 本站部分内容、观点、图片、文字、视频来自本站用户上传发布,如有侵犯到您的相关权益,请点击《权利通知指引》,您可根据该指引发出权利通知书,我们将根据中国法律法规和政府规范性文件立即审核并处理。
网友评论
  • 吴先生
    34岁
    摄影师/调色师/修图师
    8千-1.2万+提
    阿先生
    33岁
    门市销售/选片师/店长
    3千-6千+提
    井先生
    30岁
    店长/选片师/门市销售
    3千-6千+提
    大先生
    36岁
    摄影师
    8千-1万+提
    瑾女士
    27岁
    古装化妆师/化妆讲师/化妆师
    5千-8千+提
    蓝先生
    37岁
    摄影师
    7千-8千+提
    小先生
    33岁
    数码总监/主管/调色师/修图师
    2万-2.5万+提
    李先生
    32岁
    摄影总监/主管/摄影师
    2万-2.5万
专访修图师火山
专访修图师火山
提起修图师,大多数人脑海中可能浮现的是埋头苦苦修图的男性修图师…
专访摄影技术总监徐东
专访摄影技术总监徐东
徐东老师身上有一种神秘的叙事:浪漫与理智并存,来回切换,游刃有余…
专访摄影师陈曦
专访摄影师陈曦
你能够坚持做一件事情多久?三分钟,三天,三个月,还是三年…
专访摄影师阿淼
专访摄影师阿淼
9年的从业经验,足以改变一个人一生的轨迹!无意间一个偶然的机会,让阿淼老师…
专访夏天映像团队
专访夏天映像团队
长大后的我们总是怀念着童年,童年的棒冰、童年的秋千以及那时候的奇思妙想…
专访小脚丫儿童摄影师阿豪
专访小脚丫儿童摄影师阿豪
没有人会走的一帆风顺,阿豪老师刚开始也遇到了非常多的挫折…
专访摄影师林涛
专访摄影师林涛
生活中有太多太多的不如意,我们为了生活、家人、前程奔波…
专访摄影师葛梦群
专访摄影师葛梦群
俗话说得好,“勤能补拙”,纵使你天分再如何差,只要不断努力…