八、要注重过程,不要只重结果。
只重考核结果不重绩效达成的过程,这是绩效管理的大忌。然而很多企业和管理者却偏偏只重结果,说什么“不管黑猫白猫,逮住老鼠就是好猫。”试想,没有好的过程会有好的结果吗?要知道:好的过程不一定都会有好的结果,而坏的过程却一定会有坏的结果。这么浅显的道理应该不难理解。
九、要注重质化,不要只重量化。
量化指标是绩效考核权重较大的方面,但不是考核的全部。与企业绩效有关的、需要考核的还有相当一部分是很难量化的,比如责任心、事业感、执行力、创新力等等。要知道:不能量化的和很难量化的,决不是不需要考核的。因此,相对于量化而言,也要把质化的考核同时进行。这虽然有点难,但只要抓住关键的质化方面也就不难了,这个关键就是:结合企业实际需要和企业文化导向,制定出考核评价的标准。因为没有评价标准,就没有质化考核。