第七忌、做事不公,不讲信用
人都多少有些私心,习惯上很多人也有护短的毛病。作为普通员工可能别人不会说什么,但作为管理者这个在台上任人评说的对象,这个私心无论如何都要尽可能压制着。要明白“上有所好,下必甚然”。做事不公等于将自己定下的游戏规划打破,将自己花很长时间辛辛苦苦建立起的形象、权威一瞬间打破。笔者曾多次见证了因为某些管理人员“做事不公,不讲信用”而导致众判亲离的极端管理事件。作为管理者或领导要时时刻刻记住:有很多眼睛从各个方向订着你,你是别人的表率和标杆。
第八忌、拖而不决,优柔寡断
一般来说,日常决策应在5-30分钟内给下属一个明确的答复,中等的决策在半天,重大的决策也要在三天,特别重要的决策,比如需要请示或协调多个部门的,也要在一周内解决,否则基本上都是属于专业能力不足,管理能力欠缺者,至少应降级使用。
第九忌、好大喜功,不顾事实
好大喜功其实是很多人都犯的毛病,主要是某些方面过度而已,考核和激励机制基本上都是建立在绝大多数人“好大喜功”的潜在需求上。因为人类是理智的,很多时候绝大多数人都是有一个合理的“度”,超过这个合理的“度”后,就是一个严重的管理缺憾。再加上不顾事实这个毛病,对管理者来说就是一个很严重的问题。
第十忌、不学无术,故作高深
因为方方面面的原因,很多管理人员不希望在下属面前“露短”,以维护其权威性和神秘感,企图以此来保证自己的管治。殊不知此举于已于公司都极为不利:如果下属愚笨(或装愚笨),则表现出来就是无所适从或无法达成工作目标;如果下属并非愚笨,那就埋下日后诸多问题的种子。同时也为领导、同级所不齿。
第十一忌、断绝下属的希望
不管是谁,包括管理者自己,所有工作或生存的动力是可以逐步实现的大大小小的希望,用句行话就是“愿景”。如果有一天你的上司或明或暗的暗示,或者让你感觉到你在那个环境里无法实现你的“愿景”,那你的选择就和你让下属感到无望时的选择一样毫无二致。现实中那些小贩能够每次为只能赚一分几角的生意劳碌奔波,原因就是因为每次收益是可预期、可见、很快见效和很现实的。绝大多数人不会为一些画出来的大饼长期着迷。聪明的管理者总是让下属每天都很愉快的工作。
事实上管理者需要注意的东西很多,凡事能换位思考并且能多想几步,那些不妥的东西就不会成为自己的阻力了。