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影楼经营战略--如何提升二次消费的十条金法则

转载自:人像摄影 2010-03-19 作者:MMMmmmmm
  (六)样相的品种确定及选择相应照片
  1、品种确定原则:与原套系产品从款式、制作、尺寸上形成对比;
  2、品种的种类要丰富、齐备、独特;
  3、样相选择最好与看样人员一起确定,因为她最清楚顾客的需求和产品的销售状况,运用视觉差异合理选择样相。

  (七)奖金方式设定
  不同的奖金机制,给门市的积极性的影响是完全不一样的,制定科学的奖金机制可以运用:
  1、制定跃阶式奖金机制;2、配合平均客分级奖罚;3、设立高套单项奖等。

  (八)员工间的配合度
  员工间的配合不是要求员工,员工就能做到的,必须有利润趋动:
  1、设定分组机制(互补方式),强弱搭配,一人为主,一人为辅;
  2、设定团队竞赛奖,以组的形式出现进行竞赛,建立团队荣誉感,增加协作性;
  3、设立内部公积金,定期举办联谊活动增进员工间的感情。

  (九)主管的掌控能力
  主管在二次消费中起着一锤定音的作用,不仅仅在推销过程中扮演起着非常关键的角色,主管的掌控能力将在很大程度上决定着部门的业绩。主管应该做到:
  1、总结、调整员工的看样推销模式(进行说词、模式、技巧、配合、支援培训);
  2、随时关注员工精神状态,心理状态,将员工的工作状态调整到最佳;
  3、士气激励,可从进行超越自我的荣誉感及一甘落于人后的好胜心;针对员工能力不同设定不同的业绩目标;设立合理的奖金机制;及时的鼓励、帮助、表扬、批评(负激励);
  4、新方式的提炼及实施推广;
  5、突发事件的应变,主管能够调动员工保证流程顺畅及店堂良好的看样氛围。

  (十)各部门的配合
  当然看样的提升也离不开各部门的全力配合:
  1、接单说词及二次消费预留空间;
  2、专业部品质作保证,同时摄影师/助理参与陪选;
  3、公司研发部门为看样提供良好的软件平台,电脑上为顾客展示不同风格的美工模版、效果图,让顾客更能产生共鸣和购买冲动。

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