2,网络二次看样系统
网络二次看样,是一项增值服务,是为提高我们的看样速度,提高顾客体念的一个产品,针对不同的顾客需求,影楼可以提供多种形式的二次看样方式.网络二次看样应该成为我们的首选.因为在提高顾客体体念的同时,也节省了我们的看样时间,让我们提供更高的服务成为可能.
3,业务流程管理系统
每个影楼都有自己的业务流程,大家有共性,也有个性化的东西,我们首先要固化企业的业务流程,并将他不断改进.引入业务流程管理系统可以直接实现业务流程固化,并规范业务流程上的作业标准.同时,业务流程系统还能够提高内部人员的协调与沟通.并减少出差几率.霖润影楼全流程管理系统,管理了从客户的产生,到订单结束后的全部过程,是一个全生命周期的业务管理系统.它涉及到了企业流程管理的各个方面,并通过消息,短信,数据传递等方式,使用顾客,流程操作员,管理人员之间进行有机的协调.
4,通过网络预订,让我们的生意更红火.
网络预订是我们的网络宣传达到一定程度后的基本需求,通过网络预订,可以让顾客抓住一些特殊的或稍纵即逝的机会.结合各种巧妙的营销,让订单从网络上如雪飘来.网络预订不是一个孤立的系统,它是在企业全流程上的业务延伸,他必须要能够有机的集成到企业的全流程系统中来,成为我们的业务系统的一部分.
5,网上订单状态查询系统
网上订单状态查询,主要是让顾客及时了解他的订单处理情况,同时提升我们的服务品质,我们可以在订单下单开始,就让用户了解他的订单的状态,让他心中有数,减少抱怨.通过订单号及密码可以在网络上轻松查看订单的处理环节及状态.并发表评论.
6,网上客服,让我们从网络危机中解脱出来
建立一个标准的官方发言网页,同时及时处理来自网上的建议及意见,对我们的第个发言建立审核机制,及时收集网上的关于企业的相关言论.我们能做到谣言止于沸.霖润影楼全流程管理系统中的客户模块,能够很好的管理客诉相关信息,统一管理客诉记录.让我们的对客诉能够快速反应.霖润网上信息发布系统中,对信息发布有很好的审核机制,能根据不同的需要,进行不同的审核流程,同时所有信息发布后都生成静态页面,对网络平台的负载及顾客访问非常有益.
以上这些只是影楼能用得到的产品的冰山一角,很多产品在我们用上后能起到立竿见影的效果,如网络二次看样,有些产品将对我们提供持续的数据积累,为企业管理带来革命性变化的机遇,如全流程管理.所以软件产品对影楼的管理有重要性和必要性.
