晨会简介:
晨会是指利用上班前的5—10分钟时间,全体员工集合一起,互相问候,交流信息和安排工作的一种管理方式。晨会是人员点到,活动发表,作业指导,生产总结,唤起注意,培训教育,信息交流的场所;有利于团队精神建设;能产生良好精神面貌、培养全员文明礼貌、提高干部自身水平、提高工作布置效率、养成遵守规定的习惯。
晨会培训的方法和步骤:
①店面式的晨会
时间:早班或晚班之始
地点:店前街旁(以吸引眼球),限公共区位3米内(不违城管)
人物:营销(业务)员一线人
主持:现场经理(领班)或业务主管
集合令声响起,所有营销(业务)人员准时出列。
服装统一、整齐,挺身直立,双手后背、攥拳,眼睛平视有神
主管:早(晚)上好!
员工:早(晚)上好!
主管:今天感觉好不好?
员工:好!
接着主管总结昨天工作得失,宣布今天工作安排和注意事项(略)。时间以7-10分钟为宜。
随后做操开始。队操可以是运动操、健康操或结合企业特点、有自己特色的自编操。队操一般不超过5分钟为宜,可以口念也可放音乐。做操不仅是运动,焕发精神,更重要拉眼球,展示企业品牌。
操后
主管:我们的口号?!
员工:××(企业名),××!必胜,我们必胜!
整个晨会一般控制在15-20分钟。
②会议式的晨会
会议式的晨会与店面式的晨会既有共同点,又有不同点。由于是室内式,时间更长,花
更多,更宜发挥掌握。
时间:早班之始
地点:业务部会议室(应关门)
人物:营销人员
主持:部门经理、业务主管
主管:早上好!
员工:早上好!