网络对影楼管理的影响

　　四，通过网络延伸我们的服务

　　网络不仅是一个宣传平台，同时它也可以做为我们的业务平台，让我们通过网络来延伸我们的服务是完全有可能的。

　　1，在网络宣传到位后，我们顺势提出网上订单管理系统，接受网上的订单预约成为可能。因为有良好的群众基础，企业可以在这个基础上提供很多有附加值的功能或服务。

　　2，让已下单客户通过网络与我们的业务流程互动。如提供网上的二次看样服务，让客户足不出户就可以对设计稿进行审核。

　　3，让已下单客户及时了解他的订单状态。

　　在网上提供必要的状态查询，通过网络发送邮件，短信等方式，及时通知客户，让客户心中有数。

　　4，让客户来监督我们的业务流程

　　通过互动方式，让客户了解流程，并对流程发表自己的看法。及时提醒我们的相关人员，从而提高服务质量。

　　五，软件产品提升影楼企业管理的重要性和必要性

　　软件产品对于影楼来说我们并不陌生，我们在图片处理领域使用到大量的软件产品，如PS，ACDSEE等，这是我们在企业运作中的生产工具，我们这边不说，我们说说另外一些生产工具:

　　1，图片文件管理系统

　　在我们大多数的影楼企业来说，图片管理还真的是一个难题，主要表现在以下几个方面:1)图片文件都特别大且多，每个客户的图片文件动辄1G以上。2)图片来源多，经常弄混杂。3)图片文件都是直接存储在服务器硬盘上，通过共享方式供大家使用，文件的私密性无法保证。这样对于我们影楼来说，一个细致的文件管理系统就非常必要了。霖润影楼全流程管理系统中采用了一个独立于操作系统文件系统的文件管理容器。它将我们的图片文件分类存储，通过全流程系统中的业务流程来访问不同的图片，这样做到了，一个人员只能看到他这个环节的，由他处理的图片，有序的控制了图片的产生，图片的消完及图片的流转。

　　2，网络二次看样系统

　　网络二次看样，是一项增值服务，是为提高我们的看样速度，提高顾客体念的一个产品，针对不同的顾客需求，影楼可以提供多种形式的二次看样方式。网络二次看样应该成为我们的**。因为在提高顾客体体念的同时，也节省了我们的看样时间，让我们提供更高的服务成为可能。

　　3，业务流程管理系统

　　每个影楼都有自己的业务流程，大家有共性，也有个性化的东西，我们首先要固化企业的业务流程，并将他不断改进。引入业务流程管理系统可以直接实现业务流程固化，并规范业务流程上的作业标准。同时，业务流程系统还能够提高内部人员的协调与沟通。并减少出差几率。霖润影楼全流程管理系统，管理了从客户的产生，到订单结束后的全部过程，是一个全生命周期的业务管理系统。它涉及到了企业流程管理的各个方面，并通过消息，短信，数据传递等方式，使用顾客，流程操作员，管理人员之间进行有机的协调。

　　4，通过网络预订，让我们的生意更红火。

　　网络预订是我们的网络宣传达到一定程度后的基本需求，通过网络预订，可以让顾客抓住一些特殊的或稍纵即逝的机会。结合各种巧妙的营销，让订单从网络上如雪飘来。网络预订不是一个孤立的系统，它是在企业全流程上的业务延伸，他必须要能够有机的集成到企业的全流程系统中来，成为我们的业务系统的一部分。

　　5，网上订单状态查询系统

　　网上订单状态查询，主要是让顾客及时了解他的订单处理情况，同时提升我们的服务品质，我们可以在订单下单开始，就让用户了解他的订单的状态，让他心中有数，减少抱怨。通过订单号及密码可以在网络上轻松查看订单的处理环节及状态。并发表评论。

　　6，网上客服，让我们从网络危机中解脱出来

　　建立一个标准的官方发言网页，同时及时处理来自网上的建议及意见，对我们的第个发言建立审核机制，及时收集网上的关于企业的相关言论。我们能做到谣言止于沸。霖润影楼全流程管理系统中的客户模块，能够很好的管理客诉相关信息，统一管理客诉记录。让我们的对客诉能够快速反应。霖润网上信息发布系统中，对信息发布有很好的审核机制，能根据不同的需要，进行不同的审核流程，同时所有信息发布后都生成静态页面，对网络平台的负载及顾客访问非常有益。

　　以上这些只是影楼能用得到的产品的冰山一角，很多产品在我们用上后能起到立竿见影的效果，如网络二次看样，有些产品将对我们提供持续的数据积累，为企业管理带来革命性变化的机遇，如全流程管理。所以软件产品对影楼的管理有重要性和必要性。