从婚纱“随手租”，到如今的定制化需求，消费者也在升级自己的“嫁妆”。
“我不了解婚纱，我穿什么风格的婚纱最合适呢?”这是陈亚平现在几乎每天都会被问到的问题。作为一家定制婚纱品牌的市场总监，她每天的工作是根据每个新娘的身体特征、肤色、爱好、以及婚礼场合不同，为她们解析不同婚纱风格，判断哪种更适合她们。
7年前，婚纱专业定制在国内还是一个新兴产业。“最早国人概念里面，是希望去婚纱影楼照相的时候顺便租一件婚纱。”陈亚平说。当时，国内市场上最主流的还是传统影楼，集合婚纱摄影和租赁服务，一件婚纱租一天收费上百元到上千元钱。
“当时已有很多消费者想拥有自己的婚纱，但是婚纱影楼不能针对个人做定制，最多有一些婚纱成品顺带销售，他们可能从一些渠道进货来卖给你。”陈亚平说。因此，2006年，她和几个曾经为国外婚纱品牌做产品代工的朋友创建了定制婚纱品牌：葛澜婚纱。葛澜婚纱是彼时国内第一家婚纱定制品牌。
“我们想要打造综合素质（对消费者）相对比较合适的婚纱，偏高端。我们的定价在2000到3万元之间，大部分是8000到1万元之间。我们要做的是一般白领买得起、性价比还不错的产品。”陈亚平说。目前，葛澜婚纱的3个店面全部直营，每个店的面积在300平方米左右。“因为我们有自己的工厂，所以客人的选择和改变的可能性非常大。换个蕾丝，钉珠，把这个东西改掉都OK，并且我们有大量库存、色彩、面料、工艺裁制供客人选择。”陈亚平说。
此外，葛澜婚纱培养了国内第一批“婚纱顾问”，这些顾问都要接受为期一年的婚纱裁剪制作、形象设计、色彩学、心理学和营销学的训练，为客户服务。“跟别人不一样的地方就是我们有综合培训，比如形象培训、心理培训、服装面料裁减的培训、团队合作培训。”陈亚平说。
事实上，葛澜定制婚纱刚开始面对顾客的时候，很多人并不知道自己想要什么，更不知道怎么去定制。因此，葛澜要做的是一种引导和教育式的消费。
现在根据葛澜的服务模式，可以分为原创定制、拼版以及改版定制。前者是指婚纱图纸上所有东西不做改变，只根据具体尺寸大小制作。“拼版是根据自己的感觉和要求把这件上身和这件下身拼在一起，改版是同一件衣服改掉一些细节。”
一件婚纱，从与客人交流到最终完工，通常的周期是45到60天左右。“每一件衣服的制作从下单到工厂制作、制版、车检、排花、钉珠等，十几个工序下来，如果每个流程停留三天，就可能三四十天。”陈亚平表示，“我觉得做定制，手工艺是很关键的部分，我们工厂做手工钉珠和绣花至少有几十人，总共200多人，一半以上就靠手工。”
据了解，葛澜婚纱现在有3个直营店，每个店每月接待顾客100多位。如按每个顾客消费2000-8000元婚纱计算，其每个月的营业额在60万-240万元左右。“说实话，多数新娘都是第一次结婚，原材料我不告诉她，她也不懂。但她们最在乎的就是穿的婚纱有没有最大程度呈现她的美，这也是我们这个品牌销售最有价值的地方。”
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