预订的头车是“加长林肯”，可婚礼那天迟迟不来；想提前租婚车，却被告知“你来早了，价格还没定呢！”由于缺少正规婚车租赁企业，哈市婚车租赁市场基本被婚庆礼仪公司把持，迟到早退、以次充好、随便涨价的现象屡见不鲜，给原本憧憬幸福的新人增添了不少烦恼。
投诉： “加长林肯”爽约头车临时换奥迪
“说好的事儿，咋说变就变呢？那还付订金干什么？”市民陆先生说起接亲时的遭遇仍气愤不已。
陆先生告诉记者，他的婚礼是6月24日，农历、阳历都是双日子，“按习俗这是个‘大日子’，我们选这天结婚就是图个顺顺当当，可婚礼还没开始麻烦就来了。”陆先生说，为了让婚礼隆重一点儿，他特意花1880元租了一辆“加长林肯”当头车。可婚礼当天，“加长林肯”迟迟不来，怕误了好时辰，他不得不坐奥迪接亲。“娘家人早就听说头车是‘加长林肯’，没想到来的竟是奥迪，我这个没面子啊！后来听说‘加长林肯’临时被别人高价挖走了。”
经过多次协调，陆先生仅要回订金，造成的损失根本没人买单。
调查：以次充好价格没谱婚车市场很乱套
21日，记者走访了哈市多家租赁婚车的公司，发现不少婚车租赁服务都是由婚庆礼仪公司一手包办的。
在哈市宏伟路上的一婚庆礼仪公司，记者表示要租婚车，工作人员介绍说，现在婚礼头车一般都会选择“加长林肯”或悍马，其他的车选择奔驰或奥迪就可以了。记者表示想看一下“加长林肯”，工作人员说“车不在家，都送去保养了”。
据该工作人员介绍，如果是一般日子，“加长林肯”租价是一千五，“大日子”肯定涨价，具体价格要等婚礼前的一个月才能确定。“要不我今天跟你说一千八，到时候涨价了，差价谁付？”
某婚庆公司负责人向记者透露，目前哈市婚车市场存在的问题不止随便迟到、价格没谱，一些婚庆公司甚至临时换车型、改变车辆颜色，让新人计划的“壮观”车队出现不和谐音符。其中，最普遍的招数就是用低档车冒充高档车，婚礼当天事儿一多，许多新人都不怎么注意。另外，现在哈市婚车多是挂靠在婚庆公司名下的私家车，婚庆公司有活儿了，就临时组个车队，没有统一管理，自然容易出现问题。同时，由于近几年婚车需求量加大，一些无证无牌、甚至是拼装车也混进了婚车行列中。“你看许多婚庆公司门前都停着‘加长林肯’、‘加长悍马’什么的，殊不知其中很多都是拼装车，部分还是租来充门面的。新人看到婚庆公司有这么多‘好车’，自然会认为婚庆公司有实力、服务好，其实根本不是这么回事。”
管理：行业规范年内出台
省婚庆礼仪行业协会会长王光告诉记者，近几年，随着“80后”迎来结婚潮，婚车租赁生意火爆。但由于缺乏统一监管，哈市婚车租赁带来的投诉也逐年递增。“哈市目前没有一家正规婚车租赁公司，一些不具备婚车租赁能力的婚庆公司为了分一杯羹，也采取私家车挂靠的形式从事婚车出租服务，甚至不在意挂靠婚车是否有正规手续。这种‘杂牌’车队，不但服务质量难以保证，安全也是个问题。”
据王光介绍，为了减少此类现象，由省婚庆礼仪行业协会和省市交通部门联合起草的婚车租赁管理规范即将在下半年出台。为了能在源头上整顿冰城婚车租赁混乱现象，他还建议相关部门尽早成立正规婚车租赁公司，做到婚车资质、营运、安全等信息有据可查。
王光提醒准新人们，要以理性的态度选择婚车，一般5-6辆婚车即可满足婚礼需求，既环保又节俭。另外，选择婚车时，尽量选择有服务保证的婚庆公司，并签订正规合同，如遇纠纷可根据《黑龙江省婚庆礼仪行业消费争议处理办法》进行索赔。
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