女子花19000办婚庆,婚后索要退款,负责人:无理取闹
结婚本来是一件喜事,可是宁波的张女士反映,10月5号她办婚礼,因为婚庆公司的原因,她气得差点就不想结婚了。到底是怎么回事呢?
张女士说,我们那个当时要的效果图,包括他们给我的设计图,完全不一样的。花色它主要是香槟色的,而且是两排花,可是拿过来都是绿叶子,这像是结婚的现场吗?张女士说婚庆她花了近19000块钱,司仪、化妆、现场都没有问题,会支付相应的报酬。但现场布置不仅跟她想要的不一样,还出现了明显错误。
张女士说,婚礼上自己的名字字母错了,180度倒过来的。如果学过拼音的,应该不会这样的。名字挂倒了,字母还洒了一地。张女士说她发现这个问题的时候,照片已经基本上拍完了,觉得很遗憾。自己的朋友和同事们过来参加婚礼,都觉得现场弄得很简陋的,好像是钱没花到位的感觉。
张女士觉得,如果要求的效果做不到,哪怕你跟我说要加钱也可以。当时工作人员说我们当天婚礼太多了,不好意思弄错了。可是张女士认为就算是有一千场一万场婚礼,自己这辈子只有一次。场景布置的费用,一共是9000块钱,张女士付了6000块,要求全部退回。
通过电话联系上了婚礼机构的负责人,负责人说,作为服务行业来说,东西都给她弄过来,一分钱都不付。我说你去消费好了,他不是觉得有点无理取闹了吗?李总监说,婚礼现场有一台投影仪是向酒店租的,需要600块钱,这笔钱的协商出了问题,导致前面部分的协商也受到了影响。
张女士说,对方的意思说是额外的,如果额外需要一笔费用的话,你是不是提前跟我说一下?张女士说,如果投影仪的确要额外支付,她可以支付。婚礼机构的李总监也在电话里表示,他们这边可以协商。最后,婚礼机构给张女士退了5400元,也就是6000的现场布置里面扣除600元的投影仪费用,剩下的退给张女士。
你觉得如果现场布置不按照合同的话,应该付钱吗?