李女士去年在武陟“芭比娃娃”儿童摄影店购买了一个价值399元的摄影套系,几天前她发现该店转让了,但新店主不愿为此前办理过预付款的顾客服务。
多名顾客预交的钱面临打水漂, 原店主和接手人都不愿为顾客买单
2020年8月,李女士花399元在武陟北花坛附近一家名叫“芭比娃娃””的儿童摄影店购买了一个“儿童摄影套系”
前不久,李女士准备带孩子去拍摄时,发现摄影店关门,留的电话不是无人就听就是关机。而且去了多次都没开门,李女士刷抖音才知道,这家摄影店已转让,新店主不愿意接管店铺遗留的顾客。
网友抖音称店家以六百元的套系被过期为由拒绝提供拍摄
网上信息显示,武陟芭比娃娃儿童摄影店,一个已于2020年11月19日注销,一个存续的应该是接手的新老板。
“我在微信群里了解到,很多顾客都没有收到摄影店的任何通知,告诉我们店铺转让的事。”李女士说,担心交给摄影店的钱打水漂,他们组建了一个维权微信群,统计在店里办过预付卡的顾客人数和金额。大部分都是在2019年-2020年之间交的预付款。他们的消费情况可分三类:拍完照片后还未取相册的;照片拍了一部分,还有剩余未拍的;交钱后一次都未消费的。目前,群里已经有多名顾客拨打了12315投诉,维护合法权益。