浙江绍兴，张女士的大女儿考上了大学，眼看马上就要上学了，张女士就准备带女儿去拍照留个纪念。正好张女士在之前“小鬼当佳”搞的摄影活动中，秒***了99元的摄影套餐，套餐包含2套服装2个造型，1张20寸海报和1个8寸摆台，张女士的小女儿也跟随姐姐一同到了门店。
张女士的大女儿本来就长得很漂亮，也很会凹造型照相，小女儿也要和姐姐一起留影，噼里啪啦一阵拍摄下来，就拍了200多张照片，每张照片都照得不错，很好看，如果这些相片全部都需要，门店的接待人员算了算需要近4万元，磨了2个多小时，***后张女士支付了13000元做一个100张的相册。
可就在张女士付钱后没多久，她反悔了。他再次回到店里要求退钱，可遭到了门店的拒绝。离开没多久，工作人员将所有照片底片储存的百度网盘发给了张女士，并通知张女士第二天到门店选片。而现在张女士不准备要相册了，要求退款10000元，剩下的3000元当作给门店的辛苦费。
就张女士反悔的原因，双方各执一词，张女士方面认为是门店忽悠了她，门店并没有给她挑选的机会，直接就给她下了决定，虽然照片确实不错，但她只想挑几张合适的。在经过一番软磨硬泡之后，***终支付了13000元选择100张做相册。
而店方方面则表示，张女士的99元摄影套餐，来拍照时总共拍了200多张，张女士都很喜欢这些照片，同时小女儿也有合影，张女士表示要的，就是一个价格问题，并没有帮她做决定，***后减下来才13000元成交，100张入册，还有九宫格和摆台，还有底片200多张。而张女士***终要退钱是因为夫妻两为此事闹了矛盾所致。
看到这里，大家似乎也明白了什么。作为成年人，做出什么样的选择和决定，别人是不能强迫和替代的，既然付了钱，双方就应该遵循契约精神。从张女士给店员的微信聊天记录来看，张女士与丈夫就此事分歧还挺大的，不然她也没必要说她的日子将不得安宁。
张女士支付13000多元为孩子们拍照留纪念本身挺好的，当时在店员的说服下，也存在冲动型消费的可能。张女士之前未与丈夫沟通，在丈夫那里来看，也许更多是理性消费，夫妻之间对待此事的态度截然不同，这让张女士如何处理很犯难。
目前，张女士要求退10000万，门店方面也没有同意，张女士也将情况反映给了市场监管局。
对于此事，你更相信哪一方的说辞呢？9元套餐，拍摄了200多张，可以想象当时的拍摄氛围应该还是挺好的，门店经营需要延伸性才能赚钱，这也是很正常的。而对于张女士第①次到门店提出异议后，门店方面也应该暂停了底片的后期加工，虽然是张女士反悔，她承担相应的违约责任，门店也不应该继续将此事强行执行下去。
