有人婚纱照只拍了一半，有人付了七千多元一张未拍，有人拍完不满意等着重拍，还有员工三个月工资未领……成都风尚国际婚纱摄影（以下简称“风尚国际”），近日突然宣布停止营业，留下数百名客户、员工不知所措。记者调查发现，该影楼内部宣布停业后仍在收费，隐瞒一周后才告知消费者。业内人士提醒，婚庆行业近期或现“关门潮”，消费者早做准备。
（风尚国际婚纱摄影门口张贴的闭店通知）
影楼突然倒闭，多人婚期恐延误
成都市民邓女士告诉记者，去年6月她订购了风尚国际的6500元摄影套餐，照片已拍完。3月28日还在选片，3月31日中午突然收到影楼关门的短信通知，赶到现场已是人去楼空。记者看到，通知短信称，风尚国际因经营困难被迫于3月31日撤场停止经营，未完成的服务已委托成都金夫人影楼处理。
（风尚国际婚纱摄影已经人去楼空）
“3月28日我们去店里拍了内景，当天还付了3760元的尾款。”市民杨女士说，这几天她和先生正在等影楼通知拍外景的时间，没想到却等来关门的消息。两对新人的婚期都是今年六月，现在婚纱照没了着落，他们担心婚期肯定要延误。
（风尚国际发给消费者的通知短信）
近500对新人受影响，涉及金额超30万
近两天，越来越多的消费者通过各种渠道向四川手机报反映类似遭遇：刘女士已付款7001元，一张照片都没拍；翟先生交了2000元定金，风尚国际关门前还曾多次催促他交尾款……
（消费者自发统计的数据）
记者了解到，受影响的消费者已自发建群维权。截至4月4日，已有83对新人在群内登记信息，涉及资金30余万元，其中付款***多的7588元，***少的也有500元。一位不愿具名的知情人透露，风尚国际已委托第三方与消费者联系，协商后续事宜。所有未完成拍摄的新人有近500对，目前已联系上近300对。
前员工：仨月工资未发，俩月社保没交
受影楼关门影响的还有公司员工。小唐是风尚国际的一名摄影师。他告诉记者，自今年元旦以来，公司就没发过工资和奖金，连2月份以来的员工社保也没交。他透露，公司原有近百名员工，现在已有30多人联合向公司索要工资及赔偿。
影楼关门早有前兆，隐瞒一周才公开
国家企业信用信息公示系统显示，涉事影楼全称为四川风尚国际婚纱摄影有限公司，成立于2006年。目前，公司为存续状态，未显示经营异常。但影楼关门早有前兆。
摄影师小唐告诉四川手机报，公司2月复工后，有人陆续搬走。当时以为受疫情影响，公司在缩小规模，直到自己所在的部门被解散，才知公司倒闭。消费者刘女士称，3月28日她曾前往风尚国际挑选拍摄用的服装，发现该店部分营业场地已关闭，“当时以为还没完全复工。”
（风尚国际内部行政公告）
记者调查发现，风尚国际在向消费者宣布关门的前一周，就已在内部宣布停业。上述知情人透露，3月9日，风尚国际就内部通知停止接单，但继续为此前下单的客户提供服务。一份风尚国际内部行政公告显示：3月24日，公司向所有员工宣布，因疫情影响，公司业务受到致命打击，作出结业决议。
“24日宣布关门，为什么28日还在收钱？为什么隐瞒一周之后才告诉消费者？”消费者杨女士气愤地说。
消费者被分流安置，服务质量存疑虑
4月1日，邓女士到成都金夫人婚纱摄影店了解情况，得到的回答是“可提供后续服务，但风尚国际此前承诺的60秒花絮视频，金夫人不做。”由于咨询人数太多，当天下午，风尚国际又短信告知消费者，已协调多家影楼，五个工作日内对未完成订单进行处理。4月2日，其再次短信通知消费者，可选择到成都金夫人、古摄影、帆拉斐、AnyV2摄影继续拍摄，或安排现场沟通。
记者从以上几家摄影企业证实了相关消息，其中成都金夫人、帆拉斐的工作人员明确表示，不能完全按风尚国际原有订单提供服务，只能根据消费者付费情况，比照本店的套餐价格进行后续服务。要退款找风尚国际。
（风尚国际婚纱已经人去楼空）
风尚国际代表：没跑路，正设法善后
4月4日，记者辗转联系到代表风尚国际联系消费者的工作人员。至于为何人去楼空才通知消费者，她解释称，早在3月20日，运营团队就已搬走，只留下公司法人代表萧伟四处找人接盘，“他没跑路，本想***后拼一下，把没完成的订单做完，没想到房东要求3月31日撤场，***终弄巧成拙。”
该工作人员表示，风尚国际正按流程申请破产，下周将公布详细善后方案。消费者和员工可按方案接受服务、领取工资，也可以通过司法途径维护权益。不过，她透露风尚国际是有限责任公司，股东仅以出资额为限对公司承担责任，“消费者若起诉退款，能要回多少就不好说了。”
中国婚博会：将对消费者负责到底
记者了解到，此次受影响的消费者主要来自中国婚博会、大众点评、风尚国际自有渠道等。中国婚博会工作人员告诉四川手机报，已收到多名消费者的投诉，正与风尚国际对接，协调其他影楼提供后续服务。记者查阅发现，中国婚博会会员保障条款规定：遇到商家倒闭跑路，平台负责接单转单或进行退单补偿，直至完善解决。
（中国婚博会会员权益保障条款）
业内人士：近期或有“关门潮”，消费者早做准备
“受疫情影响，很多影楼、婚庆公司可能会在近期集中出现关门潮 。”成都婚庆行业协会秘书长李顺提醒消费者，已预定的尽快与影楼联系，尽早拍摄；还没预定的，谨慎选择相关婚庆企业。对于已经受影响的消费者，他建议组团主张权益，将损失降到***低。该协会也正在与律师、政府部门商讨对策，尽量降低影响。
他还透露，风尚国际早在多年前就退出协会，但协会依然愿意协调摄影企业及志愿者，为受影响的消费者提供后续服务。
