宝妈小兰想为宝宝拍摄百日艺术照,偶然的机会,看到桂林象山区联达商场内,某知名儿童摄影馆楼正在搞活动,自己的好友也充值了会员,在付清了相关费用后,却发现该摄影馆却玩起了“失踪”。
而就在今年4月份,有媒体就曝光过这家店。现在这件事有新进展了!
目前,象山区法院,已进行了相应的诉前准备工作,也希望其他有关消费者,能够积极前往法院进行登记。
近日,象山区法院接到不少像小兰一般遭遇的当事人立案咨询,因某知名儿童摄影馆无故“玩失踪”,诉请法院追回所交的钱款。法院进一步了解发现,涉及要求索赔的会员竟达上千人。
象山区法院对此进行了接待及回复:由于该案件涉及人数众多、情况复杂多样,每一位消费者情况有所不同,各消费者可根据自己的实际情况自行选择相应处理途径。
同时,对起诉至法院的消费者,为便于掌握案件动向,法院已进行了相应的诉前准备工作,也希望其他有关消费者能够积极前往法院进行登记,便于法院日后对案件事实的查明,维护广大消费者的权益。
但是象山法院提醒大家,消费者需要妥善保管合同、收据、转款记录、银行流水等材料。若提交的立案材料经补正后仍不符合立案条件的,法院将无法受理。
而且,诉讼有风险,消费者需对自己的主张进行举证,若对自己的主张无法拿出相应证据,有败诉的可能。
市场监督管理局的工作人员也表示,大家遇到这样的情况,可以搜集证据向警方报案。由警方查明经营者的信息后,可以协商处理,或直接向人民法院提起诉讼,要求退款。另外,如果经营者卷款达到构成诈骗罪的法定数额,警方可以对其追究刑事责任。
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