2019年9月3日，重庆阵阵微风，秋高气爽。重庆金陵大饭店会议中心，中国金夫人集团三十周年暨第十六届连锁经营事业高峰会正式拉开帷幕，金夫人家人们求贤若渴，同协一心。
上午9时30分，中国金夫人集团副总裁、西南大区（总部）董事总经理周琛女士打响头阵，为现场金家人带来《金夫人文化自信》课程分享。周琛女士深度解读了金夫人核心文化，并用众多的案例阐述哲学手册定义的十大关系，整场分享生动精彩，让人不由全神贯注。
中国金夫人集团副总裁、西南大区（总部）董事总经理周琛女士课程现场
周琛女士首先以文化为切入点，认为文化对一家企业的发展来说至关重要，文化是作为企业发展支撑的所在。文化决定了品牌的内涵，品牌是文化的市场化表达。品牌的文化就是经营者之心的外现，文化是企业的呈现，企业哲学就是企业经营者的心。有什么样的心，就有什么样的哲学，就是什么样的文化，就有什么样的品牌。
中国金夫人集团副总裁、西南大区（总部）董事总经理周琛女士课程现场
会议重点：金夫人集团文化四大核心组成部分：
使命引领；人们对美满婚姻的向往。
哲学护航；解决一个出发点，是利用他还是利益他。
战略突围；注重细分市场，譬如：儿童摄影细分市场、全家福、旅拍等。
技术驱动。技术不好，仅仅靠服务好是不行的。
课程现场
接下来，周琛女士通过PPT又向与会嘉宾详细阐述了金夫人哲学手册定义的十大关系：
1、客户关系。成就美满婚姻及家庭。
产品设计：深刻洞察顾客痛点，不断升级和迭代，超越顾客的期望值。
客户服务：真诚、专业、温暖、成就他人。
获取订单：建立信任，赢得尊重。
专业技术：呈现有温度的作品，成就顾客而非表现自我。
产品交付：作品即艺术品，作品即人品。
经营粉丝：让更多顾客成为美满婚姻志愿者。
品牌推广：温暖人心。
课程现场学员
2、员工关系。成就员工（培养能力+建设心灵品质）。
3、股东关系。公平回报，赢得股东的信任和尊重。
4、同行关系。当仁不让，战胜并引领，赢得尊重。
5、合作伙伴。平等，公正，建立信任与尊重，共同成长。
6、公众。传递正能量。
课程现场学员
7、环境。敬畏并修复与环境的关系。
8、党和政府。和祖国同频共振。
9、董事会。投资主航道。
10、董事长。率先垂范，直达终端，不断建设自己的心灵品质。
最后，周琛女士认为哲学手册是一个有答案的地方。那么，在企业发展中该如何应用？周琛女士给出了自己的答案，那就是不断读和践行。依道而行，势不可挡。
课程现场学员
