近日，贵阳两对新人到新疆”旅拍”婚纱照，因为对照片质量不满，与影楼发生纠纷。
其中一位女士投诉称，大部分照片模糊不清，看上去没有对好焦，令他们十分懊恼。
照片模糊、没有对焦 望退还订金
5月26日，左女士和未婚夫、哥哥和未来嫂子及摄影师等人，从新疆拍完婚纱照后，返回贵阳，然后到店选片。
选片时，导出照片一共有600 多张，最后选出 20 多张照片作为精修，左女士对照片数量及质量都十分不满。
左女士将部分照片发给了我们，并阐述了对照片不满的原因：
（拍摄成片放大截图效果）
“这张照片，虽然是放大的效果，但相机拍出来的，放大一点点应该是能看清楚的，而不是这样模糊不清，感觉照片基本上不对焦。”左女士说。
“还有这个，我们后方的景色很美，却把边上的荒草拍出来一大半，拍的时候说要黄线在我俩的嘴中间，结果看到效果却是这样的。”左女士说，”我拿给我妈妈看的时候他都惊讶了，她说这种照片她用手机都能拍出来。”
“这个就更过分了，还在说话，嘴都是歪的，他就了拍下来。”
“加上吃住行费用，花了几万块钱去旅拍，就拍出这种质量的婚纱照，沙漠，看不出沙漠的样子；草原看不出草原的样子；照片模糊不清，甚至大部分照片没有对焦，更可气的是很多照片不是嘴歪就是闭眼。”
看到这样的”成片”，左女士等人均不满意，便向摄影工作室提出退还此前所有开销，且拒付尾款。
结果与期待效果相差甚远
据了解，今年 3 月，左女士在朋友的介绍下，了解到一家名为”光阴记忆”的摄影工作室（以下简称工作室）并与之签订旅拍合同，到新疆旅拍婚纱照。
合同约定拍摄内容：
两对新人后期精修照片各 55 张，摄影师的吃住行费用由新人方全包，摄影工作室方要保证拍摄照片质量，服装道具根据拍摄情况双方共同提供。
总价 7500 元，拍摄前支付总价 30% 的订金 2250 元（已支付金额），并于今年 5 月 26 日完成拍摄。
“拍婚纱照的是我和我未婚夫，哥哥和未来嫂子。我们在拍摄过程中出现了很多问题，摄影师表现得极不耐烦，甚至基本的动作指导、选景等职业素养都未体现，导致我和未婚夫多次吵架。”
在拍摄过程中，左女士和未婚夫为”动作”一事，争吵过无数次。
“拍摄行程的倒数第二天晚上，摄影师说照片也拍得差不多了，希望我们把尾款付了。”左女士介绍。
“与此同时，我也希望看看这几天拍出的效果，但相机上看不出效果，于是我就让哥哥，在经过摄影师的同意后，将前几天拍摄的所有照片拷贝到电脑上。”
看完照片后，左女士很失望，觉得与期待效果相差甚远。
工作室：只付了订金 照片却拷走了
随后，我们来到”光阴记忆”摄影工作室，找到了该店负责人杨先生，杨先生告诉我们，退钱甚至还要补偿左女士的花销是不可能的，且他们已作出最大让步：将已付订金作为总价，为她们拍完内景。
杨先生介绍，拒不退还订金及新疆的开销，有以下几个理由：
“首先，我觉得我们照片的质量是没有问题的，若她在拍摄的整个过程对我们有任何疑虑，就应该当场提出；
其次，我的摄影师拍摄到第四天，对方在只付了订金的情况下，将所有照片拷贝走，不付清尾款，没有付款就拥有了我的产品；
最后，她拷贝了照片，且看了照片，没有当场提出对照片的质疑，如果她当场提出来，那么我们先将原片删掉，再进行接下来的拍摄，或者终止拍摄，都没有问题。”
日前，双方已到南明区市场监督管理局做了一番协调，均未成功。
截至目前，双方还未完成合同所签订的项目，且为”退还订金和新疆的开销”一事，一直僵持不下。
